Italssa Fiat

Devolucion de importe de solicitud adhesion plan fiat

Buenos dia, viendo un aviso de fiat, me contacta un vendedor donde me ofrece un plan de ahorro para cambiar mi auto, siendo que el que poseo esta prendado por que no termino de pagarlo, el vendedor me dice que me lo reciben, que una agencia de fiat de mi zona, me ofrecian buenos beneficios, lo que decidi hace la operacion, me pasa con una srta donde me piden que envie fotocopia de tarjeta, documento, habia bonificacion por lo que me intereso mas, despues de hacer la operacion consulto a denver automotores y Lorenzo Automotores y no es lo que me dijo, le pedi que me enviara por escrito todo lo que me habia dicho de los beneficios lo cual nunca llego, solo algunas parte, lo que mas me interesaba que hacia con auto que todavia lo tengo prendado, ante la falta de enviarme bien detallado, le digo al vendedor que anule la gestion , despues recibo por correspondencia la solicitud que adhesion, toda incompleta mas dudas me genero, por lo que le he enviado mensajes que anulara la operacion, porque estaba a tiempo de hacerlo, no tengo respuesta del mismo. Cuando fiat me llama para aceptar lo denege lo cual la operacion quedo nula, no puedo hacer que me dejen de descontar de la tarjeta el monto de la subcripcion que son seis cuotas de $ 1.[números],25, he hablado con la parte administrativa en setiembre y hoy 5 de octubre, me dicen que el vendedor es el que tiene que hacerlo, llos unico que tengo de datos del vendedor es el nombfre y apellido emanuel rodriguez vendedor italssa. Bs.as.. Espero que me orienten que debo hacer , gracias