9-7-23 realicé compra en w***isabellepilier.com de una prenda: body escotado premium de mujer talle l color negro la cual abone mediante mercadopago, operación 60494877700 por un monto de $11050.00, a pagar en 3 cuotas con tarjeta visa nativa, donde la parte vendedora figura como ip isabelle pilier con el contacto [email protected].
el día 17-7-23 realicé compra en w***isabellepilier.com de una prenda: pantalon jeans wide leg palazzo talle 46 color celeste lo cual abone mediante mercadopago, operación 60753388349 por un monto de $22380.00, a pagar en 3 cuotas con tarjeta visa nativa, donde la parte vendedora figura como ip isabelle pilier con el contacto [email protected].
el día miércoles 26-07 retiro ambos envíos en la sucursal de correo argentino de la localidad de san pedro, y en la apertura de los mismos constato que ninguno de los dos (2) se corresponden a los productos solicitados, intento ponerme en contacto con la parte vendedora por whatsapp +54 9 11 2539-5531 sin obtener respuesta. Decido enviar mail adonde había recibido la confirmación de compra [email protected] sin obtener respuesta. Consulto en las operaciones de mercadopago y encuentro otro mail al que intento comunicarme, descubriendo que nunca recibí factura o comprobante de compra. Aclaro que ya había realizado una compra exitosa en la misma página a principios de año que resultó exitosa por lo cual no tuve sospechas de fraude o e*****. Pero al buscar en google aparece una página/grupo de e*****dos por isabelle pilier, donde citan a delia martinez como una e*****dora. Adjunto los comprobantes de las compras, siendo dos diferentes y ambas con el mismo resultado, el producto enviado no coincide con el producto solicitado en relación a calidad, tipo y modelo.
para realizar el reclamo por ventanilla única de defensa del consumidor busco en el envío exitoso y en el envío consigo el nombre completo y cuit: delia sara martinez samame cuit: 27392715105, domicil
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Después de insistir y que una amiga visitara el domicilio me respondieron. Tuve que enviar las prendas por Correo Argentino, con costo a mi cargo ($****) y tras 3 días del envío en el día de hoy Isabelle Pilier realizó la anulación/devolución de las compras por MercadoPago (recibí ya las notificaciones desde MP). Ahora queda esperar la devolución de la tarjeta de crédito por las que fueron abonadas las prendas.
09 de Agosto a las 11:04 hs.