Iplan

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Reclamos
110 Solucionados
Índice de Resolución
Un 44% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Iplan

 

⚡️ Iplan es una empresa de servicios de telecomunicación que se especializa en la instalación de internet por fibra óptica tanto en domicilios particulares como en empresas. 
A lo largo del 2022 la empresa desarrolló una estrategia de crecimiento en infraestructura con miras en expandir su presencia a lo largo del territorio argentino.
 

Iplan Liv

   ▶️ Iplan Liv es la forma en la que se denomina a los servicios Iplan internet destinados a domicilios y hogares particulares. Sus planes más conocidos son: 

☸️ 500 Megas+Wifi Plus

☸️ 800 Megas+Wifi Plus

Puedes consultar los precios de Iplan a través del formulario de contacto en su sitio web, en el cuál también podrás descubrir si te encuentras en la zona de cobertura de la empresa.
Los planes de internet Iplan Liv incluyen la instalación bonificada del servicio y descuentos durante los primeros 12 meses de hasta el 60%.

Iplan Biz

▶️ Iplan Biz es coIOpmo se nombra a los servicios destinados a empresas que contraten la red de fibra óptica Iplan. Ingresá a su sitio web y completa el formulario para recibir información sobre sus servicios.

Iplan Zona Clientes

▶️ La Iplan Zona Clientes es la oficina virtual de la empresa en la cual puedes gestionar tus deudas, consumos, pagos y servicios contratados.
Para ingresar a ella debes entrar a la Zona de Clientes, introducir la cuenta de correo asociada a tu cuenta y la contraseña que creaste a la hora de habilitar tu cuenta. 
En caso de que tengas que habilitar tu cuenta Zona Clientes haz esto:

  1. Ingresá a la sección Zona Clientes
  2. En la sección de número de documento introduce el número de gestión personal cuando diste de alta el servicio. Podés consultar el mismo en el mail de bienvenida de la empresa o en la parte superior de tu factura Iplan.
  3. En el apartado de contraseña cliqueá en “Me olvidé
  4. Recibirás un mail en tu cuenta de correo electrónico con un link que te permitirá configurar una nueva contraseña

     

Iplan atención al cliente

☎️ Teléfono iplan: 0800 345 1111
✳️ Whatsapp Iplan: +54 11 5032-0000
☸️ Facebook Iplan
☸️ Instagram Iplan
☸️ Twitter Iplan

Reclamos a Iplan

Reclamo a iplan

No funciona el servicio

Solicite la instalacion de un servicio de 500mb en la zona de recoleta. Me indicaron que se podia instalar y que habia disponibilidad. Sin embargo hace 4 dias que tengo el servicio, y el mismo no funciona. Ahora la empresa responde que "hay un problema de configuracion en los planes de 500mb", "que…

Solucionado 18 de Agosto
Reclamo a iplan

Me tienen que reactivar

Me quedé sin serv internet, llamo es imposible establecer la comunicacion, intente via Whatsapp varias veces, tampoco te dan una solucion coerente, me dejaron colgado sin resolver.. Sigo esperando... Empresa fantasma... !!! todos son iguales

Publicado 03 de Febrero
Reclamo a iplan

Quiero la baja

No tengo servicio hace 3 días. no atienden ni para tomar mi reclamo ni para tomarme la baja. el Whatsapp no lo atienden. el chat de la página tampoco. solo atienden para adherirte a su servicio. es lamentable el cambio que hicieron en el último año.

Publicado 14 de Enero
Reclamo a iplan

Pesimo servicio de atencion al cliente

Estamos sin internet. Hace dias viene funcionando mal. Somos tres personas que necesitamos internet para trabajar. Hoy llamamos por teléfono solicitando que envéin un técnico para solucionar el problema y un muy maleducado empleado llamado luis losa nos dijo "no hay ningun tecnico hoy, recien el 4 …

Publicado 30 de Diciembre
Reclamo a iplan

Servicio de internet de iplan caido

El servicio de internet en mi trabajo es provisto por iplan y desde ayer está cortado generándonos grandes pérdidas y no dan respuesta, tardan 1 h. En atender y ponen excusas o simplemente dan información falsa de que se arreglará el servicio en la próxima hora y no sucede. Por favor ayúdennos sé q…

Publicado 22 de Diciembre
Reclamo a iplan

Sin servicio de internet hace un mes 22 de noviembre

Buenas tardes! estimados, desde el 22 de noviembre del corriente no contamos con el servicio de internet. Con la gravedad que somos una entidad educativa, en estos tiempos vitalmente necesario tanto para el personal como para el alumnado, que gravemente se ve afectado. desde ese momento no hay s…

Publicado 21 de Diciembre
Reclamo a iplan

Oro y juncal

Oro y juncal: hace una semana que no tenemos servicio. Envian varios tecnicos por los distintos reclamos y los trabajadores no pueden solucionar el problema, al otro dia envian tecnicos que tampoco pueden y asi estamos perdiendo dias de trabajo.

Solucionado 15 de Enero
Reclamo a iplan

Pesimo servicio iplan

Esta empresa iplan hace dias que me tienen de aca para alla,no tratan como deberia de ser al cliente,la atencion es malisima,pesimo servicio,hay q estar detras de ellos,y rogando por todas las vias de comunicacion y ni eso,llamas y ni te atienden,mandas Whatsapp y es a la mi…

Publicado 02 de Diciembre
Reclamo a iplan

Instalación no realizada en mas de un mes y medio

El dia 28 de agosto contrate iplan porque ese mismo dia estaban instalando la caja en mi edificio. Según me informaron la instalación en mi departamento iba a ser en 5 dias hábiles. esto no ocurrió. Me puse en contacto por el chat de la pagina y me dijeron que la caja no estaba instalada. Volví a…

Solucionado 18 de Mayo
Reclamo a iplan

Servicio al cliente e internet pesimo

Inumerables llamados via telefonica y chat online emails no dan solucion ni atencion ademas que te transfieren la llamada y se corta una verguenza no hay responsable o titular de la empresa

Solucionado 01 de Noviembre
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