Iplan

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Reclamos
108 Solucionados
Índice de Resolución
Un 44% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Iplan

 

⚡️ Iplan es una empresa de servicios de telecomunicación que se especializa en la instalación de internet por fibra óptica tanto en domicilios particulares como en empresas. 
A lo largo del 2022 la empresa desarrolló una estrategia de crecimiento en infraestructura con miras en expandir su presencia a lo largo del territorio argentino.
 

Iplan Liv

   ▶️ Iplan Liv es la forma en la que se denomina a los servicios Iplan internet destinados a domicilios y hogares particulares. Sus planes más conocidos son: 

☸️ 500 Megas+Wifi Plus

☸️ 800 Megas+Wifi Plus

Puedes consultar los precios de Iplan a través del formulario de contacto en su sitio web, en el cuál también podrás descubrir si te encuentras en la zona de cobertura de la empresa.
Los planes de internet Iplan Liv incluyen la instalación bonificada del servicio y descuentos durante los primeros 12 meses de hasta el 60%.

Iplan Biz

▶️ Iplan Biz es coIOpmo se nombra a los servicios destinados a empresas que contraten la red de fibra óptica Iplan. Ingresá a su sitio web y completa el formulario para recibir información sobre sus servicios.

Iplan Zona Clientes

▶️ La Iplan Zona Clientes es la oficina virtual de la empresa en la cual puedes gestionar tus deudas, consumos, pagos y servicios contratados.
Para ingresar a ella debes entrar a la Zona de Clientes, introducir la cuenta de correo asociada a tu cuenta y la contraseña que creaste a la hora de habilitar tu cuenta. 
En caso de que tengas que habilitar tu cuenta Zona Clientes haz esto:

  1. Ingresá a la sección Zona Clientes
  2. En la sección de número de documento introduce el número de gestión personal cuando diste de alta el servicio. Podés consultar el mismo en el mail de bienvenida de la empresa o en la parte superior de tu factura Iplan.
  3. En el apartado de contraseña cliqueá en “Me olvidé
  4. Recibirás un mail en tu cuenta de correo electrónico con un link que te permitirá configurar una nueva contraseña

     

Iplan atención al cliente

☎️ Teléfono iplan: 0800 345 1111
✳️ Whatsapp Iplan: +54 11 5032-0000
☸️ Facebook Iplan
☸️ Instagram Iplan
☸️ Twitter Iplan

Reclamos a Iplan

Reclamo a iplan

Que tenga la velocidad que pago

Desde que contrate el plan hace mas de un año, solicito la velocidad contratada, siempre me dicen que lo van a solucionar y nunca lo hacen, me pase a un plan mas caro, como me aconsejo el operador de servicio tecnico y sigue todo igual, tampoco me cambian el router, que es otra de sus sugerencias,…

Solucionado 04 de Agosto
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Iplanliv

En octubre del año pasado pedí que se me instalara el servicio de iplanliv, vivo en el barrio de belgrano en caba a donde afirman que el servicio llega, reiteradas veces me insisten en que el servicio está en instalación, hace más de 8 meses que espero el servicio.

Solucionado 04 de Julio
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Iplan liv no me instaló la velocidad que solicité

Contraté iplan liv de 250 mb y me instalaron de 150mb. La solución es que el mes que viene me cambian la velocidad porque 'el vendedor se equivocó'. Si tienen un error interno por lo menos deberían darme una respuesta un poco más sería que espera un mes y vas a tener la velocidad que pediste.

Solucionado 23 de Abril
Reclamo a iplan

Velocidad de resolucion

Tienen una mesa de ayuda que promete solucion ( estoy esperando que graben mis llamadas) y no me resuleven el tema

Publicado 05 de Agosto
Reclamo a iplan

Iplan

Este empresa iplan molesta llamando a mi casa a traves de varios numeros numeros telefonicos haciendo marketing si por favor que no me llamen mas.

Publicado 08 de Junio
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Iplan pesimo servicio y atencion

Contratamos en un estudio una central y lineas de iplan. no solo le tuvimos que rogar que nos respondan y atiendan el telefono. una vez que lo instalamos anduvo bien 12 dias y despues se escuchaba mal, las llamadas se perdian, la gente nos decia que no se podia comunicar. una verguenza y para co…

Publicado 06 de Febrero
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Iplan no me quiere dar la baja

Tengo un plan activo de 3 lineas ip con iplan y desde el mes de agosto del 2012 solo utilizo una linea , por ese motivo quiero dar de baja las otras 2 que no uso. envie email a mi ejecutiva de cuenta y otras de córdoba, hice reclamos desde su sistema de autogestión, llame varias veces al 0800 e hi…

Publicado 11 de Julio