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Reclamos
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124 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 41% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Iplan
⚡️ Iplan es una empresa de servicios de telecomunicación que se especializa en la instalación de internet por fibra óptica tanto en domicilios particulares como en empresas.
A lo largo del 2022 la empresa desarrolló una estrategia de crecimiento en infraestructura con miras en expandir su presencia a lo largo del territorio argentino.
Iplan Liv
▶️ Iplan Liv es la forma en la que se denomina a los servicios Iplan internet destinados a domicilios y hogares particulares. Sus planes más conocidos son:
☸️ 500 Megas+Wifi Plus
☸️ 800 Megas+Wifi Plus
Puedes consultar los precios de Iplan a través del formulario de contacto en su sitio web, en el cuál también podrás descubrir si te encuentras en la zona de cobertura de la empresa.
Los planes de internet Iplan Liv incluyen la instalación bonificada del servicio y descuentos durante los primeros 12 meses de hasta el 60%.
Iplan Biz
▶️ Iplan Biz es coIOpmo se nombra a los servicios destinados a empresas que contraten la red de fibra óptica Iplan. Ingresá a su sitio web y completa el formulario para recibir información sobre sus servicios.
Iplan Zona Clientes
▶️ La Iplan Zona Clientes es la oficina virtual de la empresa en la cual puedes gestionar tus deudas, consumos, pagos y servicios contratados.
Para ingresar a ella debes entrar a la Zona de Clientes, introducir la cuenta de correo asociada a tu cuenta y la contraseña que creaste a la hora de habilitar tu cuenta.
En caso de que tengas que habilitar tu cuenta Zona Clientes haz esto:
- Ingresá a la sección Zona Clientes
- En la sección de número de documento introduce el número de gestión personal cuando diste de alta el servicio. Podés consultar el mismo en el mail de bienvenida de la empresa o en la parte superior de tu factura Iplan.
- En el apartado de contraseña cliqueá en “Me olvidé”
- Recibirás un mail en tu cuenta de correo electrónico con un link que te permitirá configurar una nueva contraseña.
Iplan atención al cliente
☎️ Teléfono iplan: 0800 345 1111
✳️ Whatsapp Iplan: +54 11 5032-0000
☸️ Facebook Iplan
☸️ Instagram Iplan
☸️ Twitter Iplan
Reclamos a Iplan
Pasa el tiempo y empeora el servicio. engaño/estafa ???
Pasa el tiempo y empeora el servicio.
hola, cada semana que pasa empeora el servicio y soporte técnico, una explicación puede ser la incorporación de nuevos clientes o la falta de personal o si tienes un plan viejo y no te pasas a uno nuevo ? ? ? o simplemente una empresa mas que cobra como el "1e…
Publicado 22 de Junio
Estafa!!!!!!
Pidieron un servicio a mi nombre con mis datos de mi tarjeta
Solucionado 06 de Julio
Iplan con reiterados problemas del servicio de internet
Hola en el mes de diciembre [números] empecé a tener
problemas con el servicio de iplan luego de varios contactos vía web y whatsapp y de 3 meses tomaron la iniciativa de cambiar el router, anduvo bien 24hs y volvió el problema. Viendo en su web vi que tiene un servicio de extensores mesh muy mode…
Publicado 19 de Junio
Baja de servicio
Quiero dar de baja el servicio y no se comunican, tampoco me atienden por telefono.
Publicado 14 de Junio
Sin servicio de internet
Desde el 23/5/21 no tengo servicio de internet del proveedor iplan. Desde ese dia diariamente efectue multiples reclamos via telefonica whatsapp y web incluso escale el reclamo por la web no tengo servicio y tampoco la empresa se comunico conmigo
no tuve la posibilidad de hablar con nadie ya que …
Solucionado 03 de Junio
Mal servicio
En este momento mi conexión de [números] megas está funcionando a 20 megas máximo, con una bajada de 2 mb/s máximo, y la empresa jamás me entregó una factura, el mes pasado tuve que pagar a ciegas, asumiendo el importe como el anterior, porque no me enviaron una factura por ninguna vía, cuando es o…
Publicado 23 de Abril
Sin atencion al cliente
Estoy hace semanas intentando contactarlos y no me atienden ni por whatsapp, chat o reclamos en la pagina. El numero de telefono solamente me redirecciona a whatsapp. Es un completo desastre.
Publicado 19 de Abril
Den de baja el servicio
Me mude hace unos días y en el nuevo edificio no puedo conectar iplan. Llevo días contactandome para que lo den de baja y no me responden y sehacen los b*****s. den de baja el servicio o voy directo a acciones legales.
Solucionado 16 de Mayo
Iplan no responde reclamos
Internet no me funcionó durante todo un día, es muy difícil comunicarse con la empresa ya que solo atiende por whatsapp y responde cuando quiere. Finalmente me solucionaron el mal funcionamiento pero no me quieren reintegrar el día que el servicio no funcionó y nosiqueira me responden cuando me com…
Publicado 12 de Abril
Sin servicio hace meses
Estoy sin servicio desde el 23 de febrero, a pesar de los reclamos, a los que responden que la señal debería llegar bien y que reinicie el equipo, y me fije si el cable está estrangulado, lo que realice exhaustivamente, el servicio no vuelve, pero las facturas siguen llegando y no obtengo ninguna s…
Publicado 12 de Abril