Iplan

Iplan
Reclamos
108 Solucionados
Índice de Resolución
Un 44% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Iplan

 

⚡️ Iplan es una empresa de servicios de telecomunicación que se especializa en la instalación de internet por fibra óptica tanto en domicilios particulares como en empresas. 
A lo largo del 2022 la empresa desarrolló una estrategia de crecimiento en infraestructura con miras en expandir su presencia a lo largo del territorio argentino.
 

Iplan Liv

   ▶️ Iplan Liv es la forma en la que se denomina a los servicios Iplan internet destinados a domicilios y hogares particulares. Sus planes más conocidos son: 

☸️ 500 Megas+Wifi Plus

☸️ 800 Megas+Wifi Plus

Puedes consultar los precios de Iplan a través del formulario de contacto en su sitio web, en el cuál también podrás descubrir si te encuentras en la zona de cobertura de la empresa.
Los planes de internet Iplan Liv incluyen la instalación bonificada del servicio y descuentos durante los primeros 12 meses de hasta el 60%.

Iplan Biz

▶️ Iplan Biz es coIOpmo se nombra a los servicios destinados a empresas que contraten la red de fibra óptica Iplan. Ingresá a su sitio web y completa el formulario para recibir información sobre sus servicios.

Iplan Zona Clientes

▶️ La Iplan Zona Clientes es la oficina virtual de la empresa en la cual puedes gestionar tus deudas, consumos, pagos y servicios contratados.
Para ingresar a ella debes entrar a la Zona de Clientes, introducir la cuenta de correo asociada a tu cuenta y la contraseña que creaste a la hora de habilitar tu cuenta. 
En caso de que tengas que habilitar tu cuenta Zona Clientes haz esto:

  1. Ingresá a la sección Zona Clientes
  2. En la sección de número de documento introduce el número de gestión personal cuando diste de alta el servicio. Podés consultar el mismo en el mail de bienvenida de la empresa o en la parte superior de tu factura Iplan.
  3. En el apartado de contraseña cliqueá en “Me olvidé
  4. Recibirás un mail en tu cuenta de correo electrónico con un link que te permitirá configurar una nueva contraseña

     

Iplan atención al cliente

☎️ Teléfono iplan: 0800 345 1111
✳️ Whatsapp Iplan: +54 11 5032-0000
☸️ Facebook Iplan
☸️ Instagram Iplan
☸️ Twitter Iplan

Reclamos a Iplan

Reclamo a iplan

Mala atencion y siguimiento de nuevos clientes

Me contacte con la empresa para adquirir sus servicios. Me contacté via telefónica, whatsapp y finalmente email. Parecía buena atención inicialmente hasta que de golpe te dejan de atender, no te responden los emails. Dicen que no tienen mensajes previos de whatsapp y hacen como que no paso nada. Ha…

Publicado 26 de Octubre
Reclamo a iplan

Demoras en la visita técnica

Contacté al soporte técnico por whatsapp y recién pueden enviar al técnico 4 días después. De viernes a martes por la tarde. Internet es un servicio esencial. No uno accesorio. Necesito que resuelvan antes de la fecha propuesta.

Solucionado 14 de Octubre
Reclamo a iplan

Falta de servicio técnico y me cobraron de más

Tenía servicio técnico pactado, demoraron una semana en darme la cita, para las instalaciones nuevas son 24hs, y me dejaron plantada para variar, éste año ya estuve dos meses completos sin servicio. Suspendieron la atención telefónica, sólo por whatsapp y es vergonzosa la forma en que atienden, ya …

Publicado 28 de Setiembre
Reclamo a iplan

Baja del servicio

Hace 27 dias que estoy pidiendo la baja del servicio, y no me gestionan el reclamo y tampoco me responder por wp. tengo hasta el 30/09 para que me den de baja el servicio sino voy a tener que pagar un mes mas por algo que no funciona

Solucionado 13 de Octubre
Reclamo a iplan

El peor servicio de atención al cliente del mercado

El peor servicio de atención al cliente que puedan imaginarse. Empresa de farsantes, mentirosos e incumplidores. Hace más de una semana que me dejaron sin internet. Todos los días me dejan esperando a un técnico que no viene. La única vez que vino un técnico llego 2 horas después del horario límite…

Publicado 17 de Setiembre
Reclamo a iplan

Problemas con factura

Tengo un problema con la factura, no me queda claro bien que me estan cobrando.

Solucionado 11 de Agosto
Reclamo a iplan

No te toman la baja

Pedi la baja de los serivcio 34155795 - 30629514 en tiempo y forma y ahora dicen que no hay nada registrado quiero la baja inmendiata y que no se me cobre un mes mas por algo que yo realice

Publicado 02 de Agosto
Reclamo a iplan

No me dan la baja del servicio

No tengo servicio desde principios de año. Seguí pagando y así y todo nadie me lo soluciono. Imposible hablar con un ser humano. Manda muchos whatsapp e emails y ahora me reclaman unas facturas no pagas. Una vergüenza. Quiero hacer un descargo y advertir que nadie debería usarlo. Lucran con la plat…

Publicado 27 de Julio
Reclamo a iplan

Sin internet y la empresa no cuenta con un servicio de atención al cliente

Estoy sin internet y ésta es una de las pocas empresas que conozco que no cuenta con un servicio eficiente de atención al cliente. Nunca atiende nadie. Lo que hacen es: te piden que dejes tus datos y ellos se contactan (andá a saber cuándo) con vos. Necesito internet para trabajar y cada hora que n…

Solucionado 13 de Agosto
Reclamo a iplan

Pesima calidad de servicio de internet

He intectado infructuosamente comunicarme con algun operador para que resuelva mi problema de conectividad, . Finalmente en un supuesto watsapp me contestaron y al expresar mi desconformidad dejaron de responder. Quise darle de baja pero tampoco hubo devolucion. trabajo con internet y me afecta …

Solucionado 18 de Agosto
Más resultados