Iplan

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Reclamos
124 Solucionados
Índice de Resolución
Un 41% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Iplan

 

⚡️ Iplan es una empresa de servicios de telecomunicación que se especializa en la instalación de internet por fibra óptica tanto en domicilios particulares como en empresas. 
A lo largo del 2022 la empresa desarrolló una estrategia de crecimiento en infraestructura con miras en expandir su presencia a lo largo del territorio argentino.
 

Iplan Liv

   ▶️ Iplan Liv es la forma en la que se denomina a los servicios Iplan internet destinados a domicilios y hogares particulares. Sus planes más conocidos son: 

☸️ 500 Megas+Wifi Plus

☸️ 800 Megas+Wifi Plus

Puedes consultar los precios de Iplan a través del formulario de contacto en su sitio web, en el cuál también podrás descubrir si te encuentras en la zona de cobertura de la empresa.
Los planes de internet Iplan Liv incluyen la instalación bonificada del servicio y descuentos durante los primeros 12 meses de hasta el 60%.

Iplan Biz

▶️ Iplan Biz es coIOpmo se nombra a los servicios destinados a empresas que contraten la red de fibra óptica Iplan. Ingresá a su sitio web y completa el formulario para recibir información sobre sus servicios.

Iplan Zona Clientes

▶️ La Iplan Zona Clientes es la oficina virtual de la empresa en la cual puedes gestionar tus deudas, consumos, pagos y servicios contratados.
Para ingresar a ella debes entrar a la Zona de Clientes, introducir la cuenta de correo asociada a tu cuenta y la contraseña que creaste a la hora de habilitar tu cuenta. 
En caso de que tengas que habilitar tu cuenta Zona Clientes haz esto:

  1. Ingresá a la sección Zona Clientes
  2. En la sección de número de documento introduce el número de gestión personal cuando diste de alta el servicio. Podés consultar el mismo en el mail de bienvenida de la empresa o en la parte superior de tu factura Iplan.
  3. En el apartado de contraseña cliqueá en “Me olvidé
  4. Recibirás un mail en tu cuenta de correo electrónico con un link que te permitirá configurar una nueva contraseña

     

Iplan atención al cliente

☎️ Teléfono iplan: 0800 345 1111
✳️ Whatsapp Iplan: +54 11 5032-0000
☸️ Facebook Iplan
☸️ Instagram Iplan
☸️ Twitter Iplan

Reclamos a Iplan

Reclamo a iplan

No puedo acceder a las tarifas son bonificacion

En enero [números] contraté el servicio de internet con una bonificación x 1 año. ya se vence esa promoción y no tengo manera de saber a cuánto ascenderá el costo del servicio sin el descuento, ya que si se torna muy elevado tendré q darlo de baja. El único contacto q pude tener fue c el bot, que…

Solucionado 04 de Febrero
Reclamo a iplan

Devolución del modem - desprotección de datos personales

El servicio de internet es excelente. Cuando di de baja la contratación por mudanza, me indicaron que el retiro del modem lo gestionaba otra empresa que ellos contratan para tal fin. Pasaron a retirarlo unas semanas después y me dejaron una constancia escrita. Desde entonces, todo el tiempo me lleg…

Publicado 27 de Enero
Reclamo a iplan

Necesito la baja x mudanza

Quiero dar de baja el servicio xq me mudé hace 2 meses y estoy pagando sin usarlo no logro contactar con iplan para dar de baja el servicio. La atención al cliente de iplan no responde y no me hacen la baja

Publicado 25 de Enero
Reclamo a iplan

Servicio al cliente un desastre, la devolucion de equipos imposible

El 14/7 y el 12/9 de [números] cancele dos servicios de internet con la empresa iplan, principalmente porque el unico medio de contacto que ofrece la empresa es interactuar con un boot, no ofrece un call center y los tiempos de respuesta son largos, no tienen equipo de fidelizacion con lo cual les …

Publicado 24 de Enero
Reclamo a iplan

Perdí el comprobante de pago iplan

Pague en rapipago mi factura de iplan en este mes en el rapipago que se encuentra en coto en la sucursal de murillo [números], c[números]afa caba la factura esta a nombre de [nombre] dni [números] código de gestión personal: [números] perdí el comprobante para ver si me ayudan a recuperar lo cuando…

Publicado 12 de Enero
Reclamo a iplan

Iplan no reconoce pago

Mi factura venció el 6/12/[números], se hizo el pago a través de pagomiscuentas como siempre se hace, y no sé que problema hubo con la empresa recaudadora que hasta ahora no me reconocen el pago, ya hice varios reclamos y dicen que el tema se va a solucionar pero no es así. De hecho, me han emitido…

Solucionado 10 de Enero
Reclamo a iplan

Internet iplan una basura!!!!

Provisión de (pésimo) servicio de internet con supuestamente [números] mbps, que hay momentos que no alcanza a 5 mbps. harto de reclamar a un servicio por chat que es una porquería!!!

Publicado 30 de Noviembre
Reclamo a iplan

Iplan liv no da soporte al cliente

En mi casa estamos a 10 días sin internet. no dan soporte, trabajo remoto y estoy con mi rutina totalmente afectada. despues de 10 días me asignaron un turno para hoy (28/11) las 10h y me contacte con ellos porque ya era la 13 de la tarde y no llegaban. Así de simples me dijeron que no iban a as…

Publicado 29 de Noviembre
Reclamo a iplan

Servicio al usuario

Hice un reclamo x wtps. [números] desde el 2 de noviembre, cuando reclame mis facturas al dia de hoy no tengo respuesta. nunca me llego 1 factura en mas de 2 años, intento acceder a zona clientes y no me llega el mail para recuperar la contraseña. si llamo ... Me indican q la atencion es por ch…

Publicado 17 de Noviembre
Reclamo a iplan

Estafa de iplan con la provision de internet

Proveedor,ponele,de internet. contratados [números]mbps, reales entre 0.25 y 40 mbps e*****dores mentirosos exijo nota de crédito por la falta de servicio y urgente cambio del router provisto (la basura china nas economics e inservible del mercado segun la opinión de un especialista) adjunto c…

Publicado 22 de Octubre
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