Iplan

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Reclamos
108 Solucionados
Índice de Resolución
Un 44% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Iplan

 

⚡️ Iplan es una empresa de servicios de telecomunicación que se especializa en la instalación de internet por fibra óptica tanto en domicilios particulares como en empresas. 
A lo largo del 2022 la empresa desarrolló una estrategia de crecimiento en infraestructura con miras en expandir su presencia a lo largo del territorio argentino.
 

Iplan Liv

   ▶️ Iplan Liv es la forma en la que se denomina a los servicios Iplan internet destinados a domicilios y hogares particulares. Sus planes más conocidos son: 

☸️ 500 Megas+Wifi Plus

☸️ 800 Megas+Wifi Plus

Puedes consultar los precios de Iplan a través del formulario de contacto en su sitio web, en el cuál también podrás descubrir si te encuentras en la zona de cobertura de la empresa.
Los planes de internet Iplan Liv incluyen la instalación bonificada del servicio y descuentos durante los primeros 12 meses de hasta el 60%.

Iplan Biz

▶️ Iplan Biz es coIOpmo se nombra a los servicios destinados a empresas que contraten la red de fibra óptica Iplan. Ingresá a su sitio web y completa el formulario para recibir información sobre sus servicios.

Iplan Zona Clientes

▶️ La Iplan Zona Clientes es la oficina virtual de la empresa en la cual puedes gestionar tus deudas, consumos, pagos y servicios contratados.
Para ingresar a ella debes entrar a la Zona de Clientes, introducir la cuenta de correo asociada a tu cuenta y la contraseña que creaste a la hora de habilitar tu cuenta. 
En caso de que tengas que habilitar tu cuenta Zona Clientes haz esto:

  1. Ingresá a la sección Zona Clientes
  2. En la sección de número de documento introduce el número de gestión personal cuando diste de alta el servicio. Podés consultar el mismo en el mail de bienvenida de la empresa o en la parte superior de tu factura Iplan.
  3. En el apartado de contraseña cliqueá en “Me olvidé
  4. Recibirás un mail en tu cuenta de correo electrónico con un link que te permitirá configurar una nueva contraseña

     

Iplan atención al cliente

☎️ Teléfono iplan: 0800 345 1111
✳️ Whatsapp Iplan: +54 11 5032-0000
☸️ Facebook Iplan
☸️ Instagram Iplan
☸️ Twitter Iplan

Reclamos a Iplan

Reclamo a iplan

Siempre problemas con iplan liv sin internet. gran mentira. maría

Buenos días, gracias por atenderme. No rengo internet desde esta mañana pese a pagar religiosamente. Imposible comunicarme ya que siempre aparece : su usuario y/o contraseña no son correctas. Escriba por whatssap, evidentemente no puedo por carecer de internet. No es la primera vez, la atención es …

Publicado 18 de Abril
Reclamo a iplan

Cobro indebido

En 11 de marzo de 2022 gestioné la baja del servicio de iplan porque me mudaba y en mi nuevo domicilio no tenían cobertura. Me aseguraron que el 31 de marzo finalizada el contrato. El 10 de abril de 2022 emitieron una nueva factura que tengo en debito automático, por el periodo abril. En resumen...…

Solucionado 15 de Junio
Reclamo a iplan

No realizan el cambio de domicilio del servicio

Hola, el día 15 de marzo solicité la mudanza de mi servicio (número de gestión 11,743,701). Desde el 1 de abril estoy en mi nuevo domicilio pero todavía no recibo respuesta de la empresa. No responden el teléfono y en el whatsapp contestan a los dos o tres días que uno escribe pero con frases genér…

Publicado 11 de Abril
Reclamo a iplan

Internet anda lento

Hace 6hs que me tiene parados en whatappp, sin que me contesten, internet esta super laggeada y con bajo rendimiento. alguien se digan a hacer algo???

Publicado 09 de Abril
Reclamo a iplan

Mala atención del servicio técnico de iplan

Hola. Buenas tardes hace una semana que estamos en el local sin internet, llamo y me dan un numero de reclamo pero no hay ningún resultado, ni siquiera se comunican con nosotros.

Publicado 01 de Abril
Reclamo a iplan

Instalacion

No logro que conecten el servicio. Una vez vinieron, precisaban algo mas porque estaba obstruida la cañería, dos veces me dejaron clavada, como si mi tiempo no valiera. En el 0800 y en el wapp dicen que no pueden hacer nada, que las excede! no dan respuesta. Lamentablemente el edificio tiene el ser…

Publicado 30 de Marzo
Reclamo a iplan

Obra civil con negligencia

Iplan dio en comisión una obra para cruzar avenida rivadavia a la altura de medrano. Dejaron una avenida tan transitada hecha un desastre. Quedó un pozo de casi 2 metros de ancho en el medio de la avenida que, después de 2 semanas, taparon con un chapon que retumba con un ruido demasiado molesto pa…

Solucionado 12 de Abril
Reclamo a iplan

Iplan - cobro de servivio cancelado y no devolúcion del procporcional

Al 07 de deciembre de 2021 pedi la baja del servício. Como la empresa cobra por adelantado, la empleada me dijo que si me devolverian la diferencia. Pero no me devolvieran la diferencia y peor, me copbraran uno mês más! no tienem mas atencíon telefónica para tramites administrativos. Desde el dia 0…

Publicado 14 de Marzo
Reclamo a iplan

No logro que muden el servicio

Hace un mes que intento mudar el servicio a otro depto. Mis dos sobrinas que cursan su facultad en modo virtual tuvieron que volverse a mi ciudad porque en el depto. No tienen el servicio que continúan pagando sin que me lo brinden

Solucionado 18 de Marzo
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