Quiero cancelar todo
Llevo 4 días tratando de contactar para cancelar y no me hacen caso la atención al cliente es muy mala
Solucionado 03 de AbrilIplan
- Reclamos
- 124 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 41% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Iplan
⚡️ Iplan es una empresa de servicios de telecomunicación que se especializa en la instalación de internet por fibra óptica tanto en domicilios particulares como en empresas.
A lo largo del 2022 la empresa desarrolló una estrategia de crecimiento en infraestructura con miras en expandir su presencia a lo largo del territorio argentino.
- El teléfono de Iplan es 0800 345 1111☎
- Visita Iplan en https://iplan.com.ar/
Iplan Liv
▶️ Iplan Liv es la forma en la que se denomina a los servicios Iplan internet destinados a domicilios y hogares particulares. Sus planes más conocidos son:
☸️ 500 Megas+Wifi Plus
☸️ 800 Megas+Wifi Plus
Puedes consultar los precios de Iplan a través del formulario de contacto en su sitio web, en el cuál también podrás descubrir si te encuentras en la zona de cobertura de la empresa.
Los planes de internet Iplan Liv incluyen la instalación bonificada del servicio y descuentos durante los primeros 12 meses de hasta el 60%.
Iplan Biz
▶️ Iplan Biz es coIOpmo se nombra a los servicios destinados a empresas que contraten la red de fibra óptica Iplan. Ingresá a su sitio web y completa el formulario para recibir información sobre sus servicios.
Iplan Zona Clientes
▶️ La Iplan Zona Clientes es la oficina virtual de la empresa en la cual puedes gestionar tus deudas, consumos, pagos y servicios contratados.
Para ingresar a ella debes entrar a la Zona de Clientes, introducir la cuenta de correo asociada a tu cuenta y la contraseña que creaste a la hora de habilitar tu cuenta.
En caso de que tengas que habilitar tu cuenta Zona Clientes haz esto:
- Ingresá a la sección Zona Clientes
- En la sección de número de documento introduce el número de gestión personal cuando diste de alta el servicio. Podés consultar el mismo en el mail de bienvenida de la empresa o en la parte superior de tu factura Iplan.
- En el apartado de contraseña cliqueá en “Me olvidé”
- Recibirás un mail en tu cuenta de correo electrónico con un link que te permitirá configurar una nueva contraseña.
Iplan atención al cliente
☎️ Teléfono iplan: 0800 345 1111
✳️ Whatsapp Iplan: +54 11 5032-0000
☸️ Facebook Iplan
☸️ Instagram Iplan
☸️ Twitter Iplan
Reclamos a Iplan
El peor servicio lo contraté ayer y hoy ya estoy sin internet
Me instalaron un día funcionó bien , al día siguiente ya no tenía internet , me comunico con atención al cliente y es un chat que no resuelve nada , me dejaron sin laburar un día entero , y no me dan solución , al día de hoy sigo sin internet y sin poder trabajar gracias a su pésimo servicio .no co…
Publicado 31 de MarzoRompieron partes comunes del edificio
Vinieron a instalar el servicio y rompieron luces de emergencia, la terraza, techos y escalera mientras subian con su escalera. Adicionalmente me senti incomodisima con el chico q vino. Necesito que se hagan cargo economicamente de todo lo que rompieron y es imposible comunicarse
Solucionado 15 de AbrilMe dejaron sin interno
Vinieron hoy a instalar y no pudieron instalarlo. No solo eso! me dejaron sin interno! arrancaron un cable o algo que me dejaron sin teléfono! a todo esto no contestan!! solo el robot de whatsapp. quiero que me solucionen lo del teléfono!!
Publicado 23 de MarzoBochornoso
■■■ el viernes 17 de marzo de [números] deja de funcionar internet. Contactamos a iplan vía whatsapp (ya es de público conocimiento que la empresa tiene una demora vergonzosa de entre 4 a 8 horas para responder por dicho medio). ● nos programan visita técnica para el martes 21 de marzo. Viene el té…
Publicado 23 de MarzoQuiero pagar e iplan no me deja
El servicio está a nombre de mi esposa ana selma poderoso, número de cliente [números]. necesito pagar la factura de febrero [números], que está en débito automático y fue rechazada por mi tarjeta de crédito, la factura de marzo 23 está paga con los intereses por mora de la de febrero quiero pag…
Solucionado 27 de MarzoI plan te hace imposible comunicarse con ellos, es una empresa fantasmaas
He dado de baja el servicio de iplan, quiero devolver el router, pero es imposible comunicarse con el unico canal de comunicaciones que tienen que es whattsap. me estan intimando a abonar $ 12.[números] si no lo devuelvo y es imposible comunicarse, tienen un robot que contesta siempre lo mismo me…
Solucionado 27 de MarzoIplan: la peor empresa del mercado argentino
Iplan incumple y su atención al cliente es inexistente. Mal facturan las facturas y es imposible conseguir hablar con alguien de administración para que corrijan el error. Cobran por una velocidad y proveen menos de la mitad, y es imposible conseguir que alguna persona se haga cargo de los errores …
Publicado 20 de MarzoEl peor servicio de atención al cliente del mercado por lejos!
Iplan es una empresa fantasma. Jamás logré que me atendieran el teléfono, jamás aparece un agente de iplan en el número de whatsapp, menos en el chat que tienen en el sitio. Todo está automatizado con respuestas fijas que no solucionan los problemas. Te hacen esperar horas, días, hasta cansarte. Es…
Publicado 16 de MarzoSobrefacturación e imposibilidad de comunicarse
Me empezaron a cobrar un servicio adicional al de internet (directv go) el cual casi duplica el total del abono y es imposible comunicarse con la empresa porque solo te dan la opción de hacerlo vía whatsapp y hace horas que estoy intentando que me atienda una persona humana.
Solucionado 31 de Marzo