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Seguro no autorizado, devolución de dinero

El día 15 de noviembre de 2023 me descontaron un seguro que yo nunca adquirí, y me lo descontaron de mi cuenta de nómina, hice la solicitud para que me devuelvan mi dinero a esta empresa tengo un radicado y ellos me enviaron una carta diciéndome que me lo devolvían y llamo y me dicen ahora que no tengo ningún requerimiento y no me quieren devolver mi dinero

El día 15 de noviembre de 2023 me descontaron un seguro que yo nunca adquirí, y me lo descontaron de mi cuenta de nómina, hice la solicitud para que me devuelvan mi dinero a esta empresa tengo un radicado y ellos me enviaron una carta diciéndome que me lo devolvían y llamo y me dicen ahora que no tengo ningún requerimiento y no me quieren devolver mi dinero

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