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Me cobraron 3 veces en un mes el seguro, uno diferido a 12 meses y 2 mes a me

Contrate ese seguro para ser diferido a 12 meses, pero al verificar los extractos me descuentan 3 veces el mismo seguro . Llame a cancelar ese seguro, me dieron un correo para enviar los extractos, pero no se pudo enviar porque dice q no existe esa dirección. Por lo tanto necesito se devuelva el. Fineto descontado 3 veces, se cancele ese seguro por la falta de seriedad de esa empresa,lo más pronto posible. gracias
mercedes burbano, correo [email protected]