El 23 de julio había realizado un reclamo por este medio,informando que la empresa me estafó ya que en junio pague $[números] y me informaron que dentro de los 5 días me sacarían de veraz,no fue así y como realice un reclamo me dijeron que si no ponía como solucionado ellos no iban a seguir con el tramite.
pasaron lo 90 días que me dijeron que tarda bcra para pasar mi situación en estado 1 y no sucedió
exijo que me devuelvan mi dinero ya que fui e*****da
El 23 de julio había realizado un reclamo por este medio,informando que la empresa me estafó ya que en junio pague $[números] y me informaron que dentro de los 5 días me sacarían de veraz,no fue así y como realice un reclamo me dijeron que si no ponía como solucionado ellos no iban a seguir con el tramite.
pasaron lo 90 días que me dijeron que tarda bcra para pasar mi situación en estado 1 y no sucedió
exijo que me devuelvan mi dinero ya que fui e*****da
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
A esta gente que se ace llamar otro nombre pero trabaja con estos con…
Quisiera que se comuniquen conmigo por favor esta empresa ...muchas g…
Necesito respuesta urgente o q me devuelvan el dinero por favor ? dom…
Estimada Mabel, gracias por comunicarse, su consulta es muy importante para nosotros.
04 de Noviembre a las 18:59 hs.Ante todo desde el equipo de INFORME EN BLANCO, le pedimos disculpas por no habernos comunicado antes.
Hemos canalizado su consulta y un Analista Especializado se estará contactando con usted para brindarle una rápida solución a su inquietud.
Verificamos que no tenemos ingresada ninguna consulta al correo electrónico.
Lo invitamos a comunicarse vía e-mail a atencionalcliente*informeenblanco.com (* es arroba) o tenga a bien aguardar nuestra pronta llamada.
Saludos.
Estimada Mabel.
04 de Noviembre a las 19:00 hs.Estamos tratando de comunicarnos con usted para brindarle una solución. Verifique su casilla de e-mail en correo no deseado o spam.
Aguardamos a su respuesta.
Saludos.
Ya se comunicaron,pero no me dieron ninguna solución, recién ahora me informan que no cumplen con la fechas para salir del veraz
05 de Noviembre a las 14:30 hs.Algo que se debe comunicar antes de que realizamos el pago y más en mo caso que pregunte muchas veces si se podía
Ahora estoy a la espera de que me devuelvan el dinero
Estimada, observamos que nuestro equipo ya se comunicó telefónicamente con usted para resolver su inconveniente.
05 de Noviembre a las 14:35 hs.Luego de evaluar la situación se brindo la siguiente solución:
- Actualizar ante BCRA las deudas que califican y cumplen con el plazo que la Ley exige (rechazo la solución).
Cabe destacar que se encuentra fuera de Veraz, gracias al tramite que realizo con nosotros.
La invitamos a comunicarse vía e-mail a atencionalcliente*informeenblanco.com (* es arroba) en caso de tener alguna consulta.
Saludos.
Todavía no lo solucionaron.
09 de Noviembre a las 21:10 hs.Ya envie un mail estoy a la espera de que me devuelvan mi dinero.
Estimada, observamos que nuestro equipo ya se comunicó telefónicamente con usted para resolver su inconveniente y también se respondieron las consultas vía e-mail,
10 de Noviembre a las 9:16 hs.Luego de evaluar la situación se brindo la siguiente solución:
- Actualizar ante BCRA las deudas que califican y cumplen con el plazo que la Ley exige (rechazo la solución).
Cabe destacar que se encuentra fuera de Veraz, gracias al tramite que realizo con nosotros.
La invitamos a comunicarse vía e-mail a atencionalcliente*informeenblanco.com (* es arroba) en caso de tener alguna consulta.
Saludos.
La Solución que dicen es la que ustedes inventaron ya que cuando pague el servicio era para salir de Veraz y del Bcra lo cual ya pasaron más 90 días hábiles y cuando me llamaron me informaron que no se puede ya que algunas deudas no llegan al tiempo estimado Según la Ley,lo cual esto me lo tendrían que haber informado antes de abonar los $****
10 de Noviembre a las 13:07 hs.Ya me comunique vía mail y lo único que me dicen es que fue enviado la consulta pero no me confirman CUANDO Y CUANTO ES LO QUE ME VAN A DEVOLVER
Me informaron hace 1 mes que me van a envía un mail para decirme cuando me devolverían el dinero y todavía sigo esperando
05 de Diciembre a las 12:15 hs.Estimada, observamos que nuestro equipo ya se comunicó con usted para resolver su inconveniente.
12 de Enero a las 17:58 hs.Informe en Blanco considera que el reclamo fue SOLUCIONADO.
Quedamos a la espera de su confirmación.
Saludos.
Me informan que si no pongo solucionado
14 de Enero a las 17:23 hs.No van a seguir con el tramite en este momento lo coloco así si no veo ninguna solución vuelvo a realizar el reclamo