Llevo meses tratando de comunicarme , me cobraron $10.[números] y no tengo resolución ni respuesta. Me ofrecieron asistencia permanente.
iniciaré acciones legales
Llevo meses tratando de comunicarme , me cobraron $10.[números] y no tengo resolución ni respuesta. Me ofrecieron asistencia permanente.
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A esta gente que se ace llamar otro nombre pero trabaja con estos con…
Quisiera que se comuniquen conmigo por favor esta empresa ...muchas g…
Necesito respuesta urgente o q me devuelvan el dinero por favor ? dom…
Estimado, gracias por comunicarse, su consulta es muy importante para nosotros.
20 de Agosto a las 15:43 hs.ResponderAnte todo desde el equipo de INFORME EN BLANCO, le pedimos disculpas por no habernos comunicado antes.
Hemos canalizado su consulta y un Analista Especializado se estará contactando con usted para brindarle una rápida solución a su inquietud.
Lo invitamos a comunicarse vía e-mail a atencionalcliente*informeenblanco.com o tenga a bien aguardar nuestra pronta llamada.
Saludos.-
Porque ya mandé mails y llevo más de un mes tratando de comunicarme por teléfono. Puro bla bla
20 de Agosto a las 15:44 hs.ResponderMe mandan un informe veraZ Cuandp el arreglo era que entre los 20 y los 90 días máximo no figuraría en el BCRA. Se quedaron con los $10.*** no me contestaron y no resolvieron el problema. Me siento estafado , si está semana no resuelven iniciare acciones legales
23 de Agosto a las 8:34 hs.ResponderSigo figurando en la pagina del BCRA como deudor, me cobraron $10.*** por un veraz
23 de Agosto a las 9:23 hs.ResponderNo deben confiar en esa empresa, no atienden teléfonos, no hay atención post venta., Les inicié denuncia en defensa al consumidor. Poco serios
03 de Setiembre a las 11:59 hs.ResponderEstimado Ariel.
06 de Setiembre a las 11:39 hs.ResponderAnte todo desde el equipo de INFORME EN BLANCO, le pedimos disculpas por no habernos comunicado antes.
Vamos a brindarle una rápida solución a su inquietud.
Aguarde a nuestra pronta llamada.
Saludos!
Este mensaje ya lo recibí. Me siento estafado con la atención post pago.
06 de Setiembre a las 13:02 hs.ResponderYa realice denuncia en Defensa al Consumidor.
No estamos para bla bla.
$10.*** pagué.
Un veraz y unas líneas que no sirven de nada.
Sigo informado en BCRA post 90 días.
Ofrecieron lo que no brindaron.
Vamos al fondo de la cuestión.
Atte
Ariel Benedetto
Estimado Ariel, nos estaremos comunicando nuevamente con usted por el e-mail que nos dejó en la página, para brindarle una rápida solución.
07 de Setiembre a las 9:25 hs.ResponderSaludos.
No, ellos dejaron un número de Whatsapp y que habría atención post permanente por cualquier consulta. Falso.
07 de Setiembre a las 9:44 hs.ResponderQue me llamen
Estimado Ariel.
07 de Setiembre a las 9:46 hs.ResponderAguarde a nuestra pronta llamada.
Saludos.
Cuando llamen, cuando cumplan pongo si
07 de Setiembre a las 10:13 hs.ResponderTe ******ron
08 de Setiembre a las 17:45 hs.ResponderEstimado Ariel
09 de Setiembre a las 11:33 hs.ResponderEstamos tratando de comunicarnos con usted, ¿podría brindarnos un numero de teléfono alternativo,por favor?
También hicimos envío de un mensaje vía e-mail, verifique en correo no deseado o spam.
Aguardamos a su respuesta.
Saludos.
Ya lo hice via mail, no voy a dejar mis datos por aca
09 de Setiembre a las 19:12 hs.ResponderEstimado Ariel.
10 de Setiembre a las 19:08 hs.ResponderQuedamos en contacto vía e-mail, su caso ya esta siendo solucionado.
Saludos
Pasado *** días aproximadamente y la situación que ofrecen es volver a empezar el trámite. Es decir esperar otra cantidad de meses. Solicite que lo que me dicen por teléfono (desde un numero privado) acompañado de las disculpas se diga por mail. Por momentos hay capacidad de escucha y por momentos parece una conversación de sordos. Al menos después de meses llamaron(privado) pero la página de tu queja sirve.....
18 de Setiembre a las 8:53 hs.ResponderEstimado Ariel.
20 de Setiembre a las 11:49 hs.ResponderQuedamos en contacto vía e-mail, su caso ya esta siendo solucionado, cabe destacar que usted ya paso a situación 1 *normal* ante Veraz solo resta aguardar BCRA.
Las disculpas pertinentes fueron enviadas al correo electrónico brindado.
En caso de no poder visualizarlo, actualice su celular o ingrese desde una Pc.
Quedamos en contacto.
Saludos
Porque no cumplieron la palabra, no hay donde llamarlos, y pasados los 90 días me llamaron de numero privado con pedido de disculpas orales, que no alcanzan
20 de Setiembre a las 12:36 hs.ResponderMe dijeron entre 20/90 días estaría resuleto el BCRA y llevamos ***
Estimado Ariel.
20 de Setiembre a las 13:47 hs.ResponderLo invitamos a comunicarse vía e-mail a atencionalcliente*informeenblanco.com y va a tener una respuesta en el día.
En caso de necesitar un llamado telefónico solo debe avisarnos por el mismo medio indicado y en un plazo de 72hs nos estaremos comunicando para resolver su inquietud.
Aclaramos que su caso ya esta siendo solucionado, cabe destacar que usted ya paso de situación 5*irrecuperable* a una situación 1 *normal* ante Veraz, como resultado del tramite realizado con nosotros.
Solo resta aguardar BCRA, ya estamos trabajando para que tenga una solución lo mas pronto posible.
Quedamos en contacto.
Saludos.
quedaremos en contacto
20 de Setiembre a las 14:02 hs.ResponderSigo esperando la resolución del problema. Me mandan mails ofreciendo sus servicios por menos plata de la que pagué. Difícil creer
13 de Octubre a las 11:17 hs.ResponderBuenos días estimado.
13 de Octubre a las 11:24 hs.ResponderVerificamos que los mensajes que recibe son de promoción, puede reenviarlos a un amigo o familiar para aprovechar el descuento.
En caso de tener alguna consulta, nuestro canal de comunicación es a través del correo atencionalcliente*informeenblanco.com (* es arroba).
Saludos.
No, yo quiero que me solucionen mi problema por el que pagué y me dijeron 20/60 dias y van ***. No me interesan las promociones. Me interesan las respuestas concretas ya que esto me està trayendo un perjuicio economico
13 de Octubre a las 11:28 hs.ResponderEstimado Ariel.
13 de Octubre a las 11:34 hs.ResponderEl plazo que se indico es de 30 a 90 días.
Todavía ese plazo no transcurrió.
En caso de tener alguna consulta, nuestro canal de comunicación es a través del correo atencionalcliente*informeenblanco.com (* es arroba).
Saludos.
*** días hace que pague
13 de Octubre a las 11:48 hs.ResponderAclaramos que su caso ya esta siendo solucionado, cabe destacar que usted ya paso de situación 5*irrecuperable* a una situación 1 *normal* ante Veraz, como resultado del tramite realizado con nosotros.
13 de Octubre a las 11:57 hs.ResponderSolo resta aguardar BCRA, ya estamos trabajando para que tenga una solución lo mas pronto posible.
Quedamos en contacto.
Saludos.
Cuánto tiempo
13 de Octubre a las 12:20 hs.Responder