Informe En Blanco

No me dieron solución al inconveniente habiendo pagado

- realmente un fraude por parte de la empresa, 14/09/[números] se contacto micaela conmigo en octubre [números] pague [números] y en noviembre [números] [números] supuestamente ya estaba solucionado mi inconveniente.pero hasta el dia de hoy no dan respuesta y tampoco una solución al tema. Es un fraude esta empresa!!!!
[12:04, 14/9/[números]] informes en blanco micaela: alta de contrato de servicio nuestro equipo de profesionales especializados procedió a solicitar formalmente la actualización de información de deudas de préstamos, deudas de tarjetas de créditos y/o cuentas corrientes, los cuales constan en bases de datos crediticias, todo ello conforme a lo prescripto por ley *[números] y la ley 25.[números]. el responsable o usuario del banco de datos ante quien iniciamos el reclamo, debe proceder a la rectificación, supresión o actualización de sus datos personales, realizando las operaciones necesarias a tal fin en el plazo máximo de 5 días hábiles de recibido el reclamo. El incumplimiento de esta obligación dentro del término acordado lo habilitará como interesado a promover sin más la acción de protección de los datos personal…
[12:04, 14/9/[números]] informes en blanco micaela: banco santander
titular: sor&mar group s.a
alias: infoblanco
cuit: [números]
cuenta corriente [números]-[números]/6
cbu:[números]
hice todo lo que me pedian y nunca me dieron solucion al inconveniente

- realmente un fraude por parte de la empresa, 14/09/[números] se contacto micaela conmigo en octubre [números] pague [números] y en noviembre [números] [números] supuestamente ya estaba solucionado mi inconveniente.pero hasta el dia de hoy no dan respuesta y tampoco una solución al tema. Es un fraude esta empresa!!!!
[12:04, 14/9/[números]] informes en blanco micaela: alta de contrato de servicio nuestro equipo de profesionales especializados procedió a solicitar formalmente la actualización de información de deudas de préstamos, deudas de tarjetas de créditos y/o cuentas corrientes, los cuales constan en bases de datos crediticias, todo ello conforme a lo prescripto por ley *[números] y la ley 25.[números]. el responsable o usuario del banco de datos ante quien iniciamos el reclamo, debe proceder a la rectificación, supresión o actualización de sus datos personales, realizando las operaciones necesarias a tal fin en el plazo máximo de 5 días hábiles de recibido el reclamo. El incumplimiento de esta obligación dentro del término acordado lo habilitará como interesado a promover sin más la acción de protección de los datos personal…
[12:04, 14/9/[números]] informes en blanco micaela: banco santander
titular: sor&mar group s.a
alias: infoblanco
cuit: [números]
cuenta corriente [números]-[números]/6
cbu:[números]
hice todo lo que me pedian y nunca me dieron solucion al inconveniente

CARLOS G  Solución rechazada: 

Todavía no me dio solución me dicen que en 90 días y que esta demorado ahora hasta que no levante esta queja y le respondí que no la levantaría hasta tanto no me den solución y de lo contrario iniciare alguna acción legal por defensa al consumidor.

23 de Marzo a las 11:19 hs.
Informe En Blanco Representante de Informe En Blanco 

Estimado estamos tratando de comunicarnos. Indíquenos en que horario lo podemos llamar.

09 de Abril a las 18:03 hs.
CARLOS G 

Buenas tardes. Solicito que la comunicación sea por escrito a mi mail cosa de dejar sentado sus respuestas. Dado que al dia de hoy sigo en situación mala en las bases de datos que manejan los bancos y en el bcra no dando ustedes cumplimiento a lo pactado. Mi correo es carlosgabt*yahoo.com.ar.
Solicito dar cumplimiento a lo pactado. Hracias

09 de Abril a las 18:10 hs.
Informe En Blanco Representante de Informe En Blanco 

Buenas tardes estimado, estuvimos llamándolo para resolver su problema. Indíquenos un horario así podemos comunicarnos con usted.

16 de Abril a las 16:35 hs.
CARLOS G  Solución rechazada: 

SIGUE HACIENDO LLAMADAS TELEFONICAS LO CUAL DIJE QUE ME RESPONDA POR ESCRITO AL CORREO. SIGUE SIN DARME SOLUCION Y DICEN QUE SI NO DOY DE BAJA ESTA QUEJA NO SEGUIRA EL TRAMITE Y YO LE INDICO QUE CUANDO ME DEN SOLUCION DARE DE BAJA LA QUEJA.

19 de Abril a las 12:13 hs.
Informe En Blanco Representante de Informe En Blanco 

Buenos días estimado, estuvimos llamándolo en reiteradas oportunidades. Si a usted realmente le interesa resolver su problema, por favor indíquenos un horario así nos comunicamos. Muchas Gracias. Saludos!

28 de Abril a las 8:41 hs.
CARLOS G 

Buenos días Señores de Informe en Blanco, reitero que quiero que todo quede por escrito ustedes comuníquense por correo electrónico a carlosgabt*yahoo.om.ar no quiero llamadas interminables que no me dan solución solo me dicen....RETIRE LA QUEJA Y NOSOTROS SE LO RESOLVEMOS.... yo les pido comunicación escrita por correo electrónico y solución del problema para el cual se comprometieron y de esa forma retiro la queja. y telefónicamente no atenderé responderé todo por este medio o correo electrónico. Gracias.

28 de Abril a las 9:28 hs.
Informe En Blanco Representante de Informe En Blanco 

Buenos días estimado, queremos resolver su problema. Atienda los llamados por favor. Gracias.

28 de Abril a las 10:36 hs.
Informe En Blanco Representante de Informe En Blanco 

Estimada estamos llamándolo.

28 de Abril a las 10:42 hs.
Informe En Blanco Representante de Informe En Blanco 

Buenos días estimado, estamos tratando de comunicarnos con usted por e-mail y por llamado. Queremos resolver su problema! Indíquenos un e-mail o un celular alternativo así nos comunicamos.

29 de Abril a las 8:41 hs.
CARLOS G 

Buenos días. Si recién ayer recibí un mail diciendo que se quieren comunicar conmigo telefónicamente damos siempre vuelta sobre lo mismo. Llámenme que los voy a atender.

29 de Abril a las 8:45 hs.
Informe En Blanco Representante de Informe En Blanco 

#Se propuso una solución, pero el cliente corta las llamadas y no atiende. Vamos a seguir intentando comunicarnos con el, cuando se encuentre mas tranquilo. Ya que su problema si tiene solución y podemos ayudarlo.

29 de Abril a las 10:00 hs.
CARLOS G 

Buen día, la Srta. Micaela empleada de informes en blanco me informo que en un plazo de 30 a 90 días esta afuera del bcra que es donde me aparece y en otras bases. eso fue en septiembre **** hasta el día de la fecha nada. En la llamada telefónica efectuada por esta srta que escribe ahora me dice que tengo que esperar de 2 años o posiblemente 5 años no es lo pactado por lo tanto solicite la devolución del dinero a lo cual me dijeron que ivan a hacer de nuevo el tramite pero que igual tengo que esperar de 2 a 5 años para que salga del BCRA por lo tanto están mintiendo e incumpliendo. Y ala persona que escribe le dije que todo lo que quiera hablar me lo envié a mi correo así queda asentado y le dije que sino debería grabar la conversación y en forma amenazante me dijo que ellos tienen toda la grabación y la no aceptación de mi parte. Solicito me devuelvan el dinero abonado por incumplimiento de lo pactado.

29 de Abril a las 10:20 hs.
Informe En Blanco Representante de Informe En Blanco 

#Al cliente nunca se le hablo de manera amenazante en ningún momento. Solo queremos ayudarlo y solucionar su problema, ya que su deuda no cumple con el plazo que la LEY exige. El cliente corto el llamado y no nos permitió brindarle la solución. No estaremos comunicando nuevamente así resolvemos su problema. Saludos.

29 de Abril a las 10:27 hs.
CARLOS G 

Realmente solución no me dan. No me trate de mentiroso porque no lo soy y le digo: dígame por acá la solución que me da. si la persona Micaela se comprometió a 30 o 90 días salir del bcra. Vuelvo a repetir dígame por aquí cual es su propuesta de solución, yo ya le di una la ruptura del contrato y devolución del dinero abonado.

29 de Abril a las 10:33 hs.
Informe En Blanco Representante de Informe En Blanco 

No estaremos comunicando nuevamente así resolvemos su problema. Saludos.

29 de Abril a las 10:45 hs.
CARLOS G 

Buenas tardes después de varios mal entendidos con la firma Informes en Blanco cumplieron con lo solicitado y me informaron y enviaron todo lo solicitado con el trabajo cumplido.

21 de Mayo a las 16:43 hs.
CARLOS G  solución recibida: 

Buenas tardes después de varios mal entendidos con la firma Informes en Blanco cumplieron con lo solicitado y me informaron y enviaron todo lo solicitado con el trabajo cumplido.

21 de Mayo a las 16:57 hs.

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