Imile Delivery

Robo de artículo

Hice un pedido en shein y se me dividió en 3 paquetes. El primero me llegó bien por qué solo era 1 artículo pero el segundo según pasaron pero a las 7 de la mañana lo cual no es cierto y lo marcaron como que falló entrega y se tardaron mucho en volver a mandarlo. Cuando me lo entregaron y lo abrí vi que faltaba un artículo de 4 que iban a llegar. Puse la reclamación en shein y dicen que del almacén salió todo y no sé cómo contactar al servicio al cliente de esta paqueteria

Hice un pedido en shein y se me dividió en 3 paquetes. El primero me llegó bien por qué solo era 1 artículo pero el segundo según pasaron pero a las 7 de la mañana lo cual no es cierto y lo marcaron como que falló entrega y se tardaron mucho en volver a mandarlo. Cuando me lo entregaron y lo abrí vi que faltaba un artículo de 4 que iban a llegar. Puse la reclamación en shein y dicen que del almacén salió todo y no sé cómo contactar al servicio al cliente de esta paqueteria

Diana B  solución recibida: 

Primero me había puesto la plataforma de shein que no faltaba nada que todo iba bien. Mandé mensaje nuevamente para comentar que si había un faltante y si en el almacén no faltó nada entonces checaran con la paquetería por qué a mi no me llegó ese cárdigan y era el más caro. Después de unos días me mandaron otro mensaje y me pidieron la forma en que quería que me regresarán el dinero. La verdad después de responderles ese último mensaje me llegó rápido el dinero

17 de Noviembre a las 12:32 hs.

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