Imile Delivery

Artículos faltantes

Igual que la mayoría, inicie un pedido en shein, se me dividió en dos paquetes mi pedido.
al llegar la paquetería imile a mi domicilio me entregaron dos paquetes únicamente, al revisarlos, en ambos faltaban artículos, en uno de ellos faltaba 1 artículo y en el otro faltaban 3. Metí queja en shein y al cabo de 12 hrs respondieron que mi pedido había sido enviado completo. Que revisara con la paquetería.
he mandado correos y los reenvío y no me contestan, quisiera una solución ya que ese pago ya se me.esta cobrando con mi tarjeta de crédito. No sé si lo extraviaron en imile o lo robaron. Pero si necesito una respuesta urgente para saber si se me hará llegar o me harán una devolución.