La empresa de bahía blanca instaló una piscina en mi propiedad (tobago semipadtillada)hace un mes y el servicio fue pésimo.mucha falta de coordinación y comunicación entre los responsables.el presupuesto fue engañoso y nos terminó costando mucho más de lo presupuestado.sin embargo pagamos todo lo que se nos solicitó en tiempo y forma a cambio de una total improvisación e irresponsabilidad.colocaron la piscina a los apurones y quedó desnivelada.le pedimos que corrigieran el error ya que al ser el modelo con venecitas se evidenciaba el error con la marca del agua.la vaciaron inundando mi propiedad y la calle por no utilizar el desagüe cloacal (exponiéndonos a una multa por derroche de agua)y utilizaron un críquet para moverla(a riesgo de fracturar la estructura...)además la dejaron muy sucia con piedras ,pegamento,restos de venecitas y hasta clavos que aún hoy estamos tratando de sacar...y todavía no la hemos probado para verificar si la base está firme.el gerente de ventas jamás pidió disculpas ni reconoció la falta de supervisión de la obra y sólo se comunicaba para cobrar por “el producto”.realmente una pésima experiencia y hoy (un mes después)se comunica para decirnos qué hay algo que se olvidó de cobrar...una vergüenza total...la empresa debería controlar más a sus franquiciados ya que al proceder de esta manera con los clientes daña la imagen y reputación de la empresa y desalienta a futuros clientes.
La empresa de bahía blanca instaló una piscina en mi propiedad (tobago semipadtillada)hace un mes y el servicio fue pésimo.mucha falta de coordinación y comunicación entre los responsables.el presupuesto fue engañoso y nos terminó costando mucho más de lo presupuestado.sin embargo pagamos todo lo que se nos solicitó en tiempo y forma a cambio de una total improvisación e irresponsabilidad.colocaron la piscina a los apurones y quedó desnivelada.le pedimos que corrigieran el error ya que al ser el modelo con venecitas se evidenciaba el error con la marca del agua.la vaciaron inundando mi propiedad y la calle por no utilizar el desagüe cloacal (exponiéndonos a una multa por derroche de agua)y utilizaron un críquet para moverla(a riesgo de fracturar la estructura...)además la dejaron muy sucia con piedras ,pegamento,restos de venecitas y hasta clavos que aún hoy estamos tratando de sacar...y todavía no la hemos probado para verificar si la base está firme.el gerente de ventas jamás pidió disculpas ni reconoció la falta de supervisión de la obra y sólo se comunicaba para cobrar por “el producto”.realmente una pésima experiencia y hoy (un mes después)se comunica para decirnos qué hay algo que se olvidó de cobrar...una vergüenza total...la empresa debería controlar más a sus franquiciados ya que al proceder de esta manera con los clientes daña la imagen y reputación de la empresa y desalienta a futuros clientes.
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Sigo esperando alguna respuesta a mis quejas
No hubo comunicación por parte de la empresa
22 de Julio a las 11:55 hs.Responder