Igs

Retiro de cobro de seguro en recibo de emcali a favor de otra persona

Desde el año pasado un inquilino saco un crédito por medio del recibo de emcali y con ellos el seguro de igs el señor ya se fue del inmueble pero la facturación continua llegando y si no se cancela ese seguro cortan los servicios el señor antes de irse hizo la documentación para que fuera retirado pero continua llegando... Adicionalmente se llama a las líneas de contacto y en ninguna contestan se queda timbrando el teléfono y no contestan
necesito retirar ese seguro que favorece a otra persona del seguro de mi casa