Buenos días, el día 28 de abril, llame a la empresa donde me vendieron un seguro, para mascotas, llame para cancelar ése seguro donde manifesté que mi mascota había muerto por un accidente, que ya no seguiría más con ése seguro por valor de $26.[números],oo mensuales, me dijieron que ya lo iban a cancelar que me darían un número de radicado, después de esperar hora y media en el teléfono me contaron la llamada, volví a marcar y siempre me dejan en espera, sorpresa que el tres de mayo vuelven y me cargan nuevamente el cobro. Señores sean serios y responsables, cuando él cliente les dice no quiero o puedo seguir pagando, respeten la decisión, muchas gracias por ayudarme a solucionar este horrible impase
maria isabel checa bastidas c.c # 27.[números].[números] la tarjeta de la cual se están debutando es colpatria cencosud.
Buenos días, el día 28 de abril, llame a la empresa donde me vendieron un seguro, para mascotas, llame para cancelar ése seguro donde manifesté que mi mascota había muerto por un accidente, que ya no seguiría más con ése seguro por valor de $26.[números],oo mensuales, me dijieron que ya lo iban a cancelar que me darían un número de radicado, después de esperar hora y media en el teléfono me contaron la llamada, volví a marcar y siempre me dejan en espera, sorpresa que el tres de mayo vuelven y me cargan nuevamente el cobro. Señores sean serios y responsables, cuando él cliente les dice no quiero o puedo seguir pagando, respeten la decisión, muchas gracias por ayudarme a solucionar este horrible impase
maria isabel checa bastidas c.c # 27.[números].[números] la tarjeta de la cual se están debutando es colpatria cencosud.
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Mi reclamo hasta la fecha no ha sido solucionado, por que llame y todavía aparece vigente ese seguro, lo dejan en el teléfono hasta cincuenta minutos y después le cuelgan. Cuando uno vuelve a marcar pasa nuevamente a la contestadora y no vuelven a contestar.
17 de Mayo a las 13:06 hs.ResponderHasta la fecha no he recibido por parte del banco la respuesta de porque no me han cancelado de ese seguro que me descuentan cada mes de la tarjeta, muchas llamadas y me dejan en línea, cuando me contestan me dicen que ya fue cancelado y cada mes es lo mismo y el mismo problema con el banco Colpatria, y ése seguro de IGS siguen descontando, seguro que no sirve para nada.
12 de Junio a las 7:12 hs.Responder