Igs

Cancelacion de asistencia igs en convenio con colpatria

He tratado por todos los medios comunicarme con los acesores de la aseguradora igs asistencia pero al contestar y saber que llamo para cancelacion del convenio cortan la llamada, no hay un respeto al cliente. No se puede segir pagando un product la cual no se quiere. Se llama al banco y la repuesta de ellos es que no tienen que ver con eso. Y por que la aseguradora dice que trabaja en directamente con ellos ? y automaticamente se cobran de la cuenta de colpatria. Si la aseguradora no contesta ellos deberian tomar las rienda del asunto y permitir que el cliente arregle su problema.

He tratado por todos los medios comunicarme con los acesores de la aseguradora igs asistencia pero al contestar y saber que llamo para cancelacion del convenio cortan la llamada, no hay un respeto al cliente. No se puede segir pagando un product la cual no se quiere. Se llama al banco y la repuesta de ellos es que no tienen que ver con eso. Y por que la aseguradora dice que trabaja en directamente con ellos ? y automaticamente se cobran de la cuenta de colpatria. Si la aseguradora no contesta ellos deberian tomar las rienda del asunto y permitir que el cliente arregle su problema.

Joel R  solución recibida: 

Después de haber expresado mi inconformidad con ustedes respecto al caso del seguro generado en la cuenta de Colpatria a los días siguientes me escribieron dejándome saber que ya habían cancelado dicho seguro. Gracias a le gestión por parte de ustedes.

26 de Agosto a las 8:07 hs.

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