Ya generé 2 tickets de reclamo. No tuve ninguna respuesta. Mañana se cumplen los 11 días que el comercio al que compré una prenda compromete como plazo máximo de entrega. Recibí varios emails de iflow desde el 10 de julio, día de la compra. En la mañana del 19 me enviaron uno diciendo que vendrían, esperé, dejé de hacer cosas fuera de casa. No vinieron, pero sí enviaron mail diciendo que habían venido. Envié primer reclamo. Pasadas 24 hs sin novedades, envié el segundo. En mi ciudad los demás correos no los conocen. No tengo cómo contactarlos. Ellos no responden. El comercio tampoco ha respondido hasta ahora. Un encanto.
Ya generé 2 tickets de reclamo. No tuve ninguna respuesta. Mañana se cumplen los 11 días que el comercio al que compré una prenda compromete como plazo máximo de entrega. Recibí varios emails de iflow desde el 10 de julio, día de la compra. En la mañana del 19 me enviaron uno diciendo que vendrían, esperé, dejé de hacer cosas fuera de casa. No vinieron, pero sí enviaron mail diciendo que habían venido. Envié primer reclamo. Pasadas 24 hs sin novedades, envié el segundo. En mi ciudad los demás correos no los conocen. No tengo cómo contactarlos. Ellos no responden. El comercio tampoco ha respondido hasta ahora. Un encanto.
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El día 10 de julio realicé una compra. El plazo máximo de entrega comprometido por el comercio venció el sábado 22 de julio. iFlow envío algunos correos hasta el 19 de julio. Ese día, el 19, en un correo informaron que habían visitado mi domicilio pero no habían realizado la entrega porque no había nadie en el domicilio, cosa que no era así. Estábamos esperando esa entrega. Hice dos tickets de reclamo en la página de iFlow. Nunca respondieron y nunca más se comunicaron hasta ahora.
26 de Julio a las 11:25 hs.ResponderNo llegó el envío. No sé el motivo por el cual cambió el número de envío. Ahora es XGCOOOOOO*******. No hay novedades en la página, no se comunicaron conmigo, sólo cambió el número del envío.
06 de Agosto a las 12:32 hs.ResponderPedi al comercio el reintegro del dinero. Es decir, devolví la compra. Gracias.
21 de Agosto a las 12:22 hs.Responder