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Demora en devolucion

Tengo una devolucion gestionada el 8/11. Hace ya 11 dias. necesito que entreguen el paquete ala marca para obtener el reintegro de mi dinero. Or[números].

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Norma R  solución recibida: 

El 21/11 concretaron la devolución..

24 de Noviembre a las 9:40 hs.

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