Realicé una compra en ibela home el 19 de febrero, y aún no tengo mi producto.
seleccioné la opción de retiro para pasar a buscarlo, supuestamente lo podía buscar una vez cumplidos los 20 dias hábiles. Esta fecha se cumplió el 21 de marzo; intenté contactarme para pedir info sobre donde retirar mi pedido, por dos numeros distintos de tel, escribí al whatsapp, envié mails, escribí por md de instagram y no recibo respuesta por ningun lado.
hace 37 dias que supuestamente puedo retirar mi pedido pero es imposible, no me dan respuesta ni del estado de la compra.
Realicé una compra en ibela home el 19 de febrero, y aún no tengo mi producto.
seleccioné la opción de retiro para pasar a buscarlo, supuestamente lo podía buscar una vez cumplidos los 20 dias hábiles. Esta fecha se cumplió el 21 de marzo; intenté contactarme para pedir info sobre donde retirar mi pedido, por dos numeros distintos de tel, escribí al whatsapp, envié mails, escribí por md de instagram y no recibo respuesta por ningun lado.
hace 37 dias que supuestamente puedo retirar mi pedido pero es imposible, no me dan respuesta ni del estado de la compra.
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No tuve ninguna solución por parte de Ibela aún.
03 de Mayo a las 15:33 hs.ResponderSigo sin tener respuesta alguna acerca de mi compra
Hola. Todavía seguís sin respuesta alguna? No se comunicó con vos?
09 de Mayo a las 18:50 hs.ResponderSe comunicó conmigo el miércoles 3 de mayo, quedamos en que me pasaba la dirección por wpp y yo pasaba a retirar mi pedido por el taller el sábado 6 a la tarde. Nunca me pasó la dirección.
09 de Mayo a las 19:20 hs.ResponderLe mandé un mensaje por wpp a su numero personal el viernes, no me contestó. Le volvi a mandar un mensaje el sabado, tampoco recibí respuesta. Por lo tanto decidí llamarla.
La llamé 5 veces y no me contestó.
Intenté una 6ta vez y recien a las 18hs me atendió, me dijo que no habia ido al taller ese dia, por lo que no podía pasar a buscar mi pedido.
Me ofreció enviarmelo por moto el día de hoy, martes 9/5. Acepté, me dijo que las entregas eran de 15 a 20 y que por la zona en la que vivo iban a entregarmelo en las primeras horas. Siendo las 19.30, tampoco me llegó.
Hoy le volví a mandar un mensaje a su número personal, para confirmar que hoy llegaba mi pedido, tampoco me contestó.
Estoy harta, por lo menos pido sinceridad. Que MINIMO, no juegue con con mis tiempos.
Que hdp. Yo compré este domingo y me llamo hoy al medio día conmigo pidiendome el número de orden de compra y diciendo que los pedidos tardan 20 días. Vi que algunas chicas pusieron sus comentarios como resueltos en esta página. Pero nose, no me confío aunque me haya llamado a la brevedad....
09 de Mayo a las 19:27 hs.ResponderMe podrías pasar el número que tenes de esta persona? Gracias!
09 de Mayo a las 19:31 hs.ResponderOjalá tengas suerte... Yo compré, y hace 49 (CUARENTA Y NUEVE) días se cumplieron esos 20 dias hábiles :)
09 de Mayo a las 19:32 hs.ResponderSigo sin tener respuesta alguna sobre mi pedido
13 de Mayo a las 8:30 hs.ResponderMe pasarían el número de WhatsApp por favor? Estoy en la misma situación
17 de Mayo a las 20:30 hs.Responder