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Compra y producto no enviado en ibela home

Buen día! hice una compra a principios de febrero (12/02) y todavía no recibí mi pedido. Me dijeron que llegaba dentro de los 20 días hábiles y eso nunca pasó. Publica que está en "banca rota" y sigue subiendo publicaciones ofreciendo productos. El whatsapp no funciona, no atiende llamadas, no responde los mensajes directos. No tengo novedades de nada y tampoco el producto.

Buen día! hice una compra a principios de febrero (12/02) y todavía no recibí mi pedido. Me dijeron que llegaba dentro de los 20 días hábiles y eso nunca pasó. Publica que está en "banca rota" y sigue subiendo publicaciones ofreciendo productos. El whatsapp no funciona, no atiende llamadas, no responde los mensajes directos. No tengo novedades de nada y tampoco el producto.
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

14 de Abril a las 17:31 hs.
Juan B  Solución rechazada: 

Todavia no tengo respuesta y sigue trabajando con tienda nube como si nada!

19 de Abril a las 6:20 hs.
Juan B  solución recibida: 

Experiencia malisima. Me hizo la devolución después más de 3 meses. El producto nunca lo tuve

15 de Mayo a las 12:18 hs.

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