Hyatt Place

Devolucion de garantia por alojamiento hotel hyatt place ft. lauderdale plantati

Del 9-de noviembre al 17 de noviembre del [números] alojamos con mi hija en el hotel hyatt place ft. Lauderdale plantation, fueron 8 días en total donde aparte del alojamiento nos cobró adicional 50 dólares diarios por concepto de garantía sumando un total de [números] dólares , los cuales serían reembolsado una vez que finalizara mi estadía, le he enviado en reiteradas oportunidades correo al representante del hotel , el cual respondió que el dinero había sido pagado en mi cuenta el cual nunca fue efectuado porque el banco me entrego cartolas siendo negativa el reembolso, le envié correo con la documentación del banco y no volvió a responder de esto ya un año siendo negativa la respuesta a mi requerimiento, espero tener alguna información ya que acá en chile me indica que debo seguir insistiendo para que me reembolsen dicho dinero.

Del 9-de noviembre al 17 de noviembre del [números] alojamos con mi hija en el hotel hyatt place ft. Lauderdale plantation, fueron 8 días en total donde aparte del alojamiento nos cobró adicional 50 dólares diarios por concepto de garantía sumando un total de [números] dólares , los cuales serían reembolsado una vez que finalizara mi estadía, le he enviado en reiteradas oportunidades correo al representante del hotel , el cual respondió que el dinero había sido pagado en mi cuenta el cual nunca fue efectuado porque el banco me entrego cartolas siendo negativa el reembolso, le envié correo con la documentación del banco y no volvió a responder de esto ya un año siendo negativa la respuesta a mi requerimiento, espero tener alguna información ya que acá en chile me indica que debo seguir insistiendo para que me reembolsen dicho dinero.

Maria C  Solución rechazada: 

A la fecha no responden ni han devuelto mi dinero

20 de Noviembre a las 11:06 hs.Responder
Maria C  Solución rechazada: 

Hasta la fecha dicho Hotel no ha realizado la devolución del dinero.

05 de Diciembre a las 4:25 hs.Responder
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

08 de Diciembre a las 10:57 hs.Responder
Maria C 

Como que datos requieren ya que yo les he enviado muchos correos sin respuesta incluso cartela del banco donde demuestra que ellos no han realizado el reembolso

08 de Diciembre a las 11:23 hs.Responder
Maria C  Solución rechazada: 

El hotel Hyatt no ha devuelto el dinero y su manager no responde los correos

10 de Diciembre a las 14:25 hs.Responder
Maria C  Solución rechazada: 

Buen día, no he tenido ninguna respuesta de la devolución de mi dinero por parte de eñ hotel Hyatt de Fort Lauderdale. Ha pasado mucho tiempo .

21 de Diciembre a las 11:30 hs.Responder
Maria C  Solución rechazada: 

No he recibido ninguna respuesta

05 de Enero a las 20:42 hs.Responder

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