Hsbc

Visa te cobra compras en dolares no realizadas por el usuario!!!!

Visa me cobro compras en dolares realizadas online, hice el reclamo y en el resumen me aparece descontadas, el problema es que es banco que me hace el débito, si me débito esos dolares en pesos, y a parte dicen que la visa lo cobra, y visa dice que es el banco el problema, no tienen una atención eficiente porque no tenes sucursal en ningún lado, es como hablar a una empresa fantasma. El tema que nadie resuelve nada, y cuando llamo atención al cliente visa para preguntar saldo deudor, los dolares siguen figurando, sabiendo que en el resumen emitido por ellos, me los descuentan.

Visa me cobro compras en dolares realizadas online, hice el reclamo y en el resumen me aparece descontadas, el problema es que es banco que me hace el débito, si me débito esos dolares en pesos, y a parte dicen que la visa lo cobra, y visa dice que es el banco el problema, no tienen una atención eficiente porque no tenes sucursal en ningún lado, es como hablar a una empresa fantasma. El tema que nadie resuelve nada, y cuando llamo atención al cliente visa para preguntar saldo deudor, los dolares siguen figurando, sabiendo que en el resumen emitido por ellos, me los descuentan.

ERICA I 

Visa dice que la compra realizada en dolares esta en análisis e investigación y parece que eso les lleva su tiempo (meses) muy inoperantes siendo una empresa multinacional con todos lo recursos para solucionar este tipo de estafa.

18 de Octubre a las 8:47 hs.
ERICA I  solución recibida: 

Aun no se termina el tramite de reclamo, porque me falta que la tarjeta y el banco me extiendan el libre deuda, si me reconocieron la compras no realizadas.

13 de Noviembre a las 8:53 hs.

Empresas más buscadas