Hsbc

Robo

Es la segunda vez en 7 meses que clonan mi tarjeta, ahora realizaron unos 7 cargos a ella, los cuales no son míos, realice la queja y los operadores dan un pésimo servicio, me dijeron que mejor esperara a que los cargos aparezcan en mi estado de cuenta ya que se encontraban retenidos, le dije que no tenia caso, si se que no son míos.. Con mala actitud me levanto la queja, le dije que de todos reconocía 2 cargos como míos, no le importo y anoto todos los cargos ignorando mi comentario, al día siguiente tuve que levantar otra queja informando que dos cargos si reconocía..

[números].81 cc bill.com
[números].00 Mercado Pago
[números].66 cc bill.com
[números].10 cc bill.com
[números].10 cc bill.com
[números].81 cc bill.com
[números].81 cc bill.com

folio de reclamo [números]

y que tengo que esperar 14 dias habiles para tener una, respuesta, deberian manejar otras formas de control mas efectivas, Banorte maneja tarjetas virtuales temporales para realizar compras en linea y asi evitar clonaciones.