Hsbc

Renovación de tarjeta de crédito

Buenas tardes, les comento mi situación: en mayo del [números] mi tarjeta de crédito visa del banco hsbc venció, la cuestión es que ya empezó el mes julio y yo sigo sin tener mi tarjeta por la cual me cobran una renovación de $3.[números]. Ya hice el reclamo telefónico, actualicé mis datos, domicilio etc, pero sigo sin tener noticias de la misma. Me parece injusto que me sigan cobrando algo que ni siquiera tengo en mis manos y no puedo usar. He tratado de comunicarme telefónicamente pero no atienden, he enviado mails que aún no responden.
desde ya muchas gracias.

Buenas tardes, les comento mi situación: en mayo del [números] mi tarjeta de crédito visa del banco hsbc venció, la cuestión es que ya empezó el mes julio y yo sigo sin tener mi tarjeta por la cual me cobran una renovación de $3.[números]. Ya hice el reclamo telefónico, actualicé mis datos, domicilio etc, pero sigo sin tener noticias de la misma. Me parece injusto que me sigan cobrando algo que ni siquiera tengo en mis manos y no puedo usar. He tratado de comunicarme telefónicamente pero no atienden, he enviado mails que aún no responden.
desde ya muchas gracias.

Urra C  Solución rechazada: 

Siempre que llame/envie mail para consultar sobre mi tarjeta me decian que me la enviarian por mail. Hace pocos dias les volvi a escribir y me respondieron que tengo que ir a buscar la tarjeta hasta la sucursal correspondiente cuando siempre me dijeron que me la enviarian por correo hasta mi domicilio.

21 de Julio a las 15:50 hs.Responder

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