Hsbc

Que me demuestren que yo deposite ese monto y no uno mayor

En el dia de ayer, fui a la sucursal de puerto madero, a pagar mi tarjeta como todos los meses, y como cada vez que voy hay siempre un problema. Y los malos tratos de todos los trabajadores que están en la atención al publico, excepto el señor de seguridad. En esta oportunidad la maquina se trabo con mi dinero, y no obtuve comprobante del monto ingresado y por lo que se demostró tampoco tienen un protocolo a seguir, ya que me entregaron una hoja en blanco para que yo describa lo sucedido....me llamaron en la tarde para decirme que habían $[números], yo no se que monto de dinero ingrese, asi que no se si fue ese monto o mas. O sea necesito que de alguna forma verosímil me demuestren que ese fue el importe y no uno mayor. Se supone que deberían tener contemplado que esto puede pasar y deberían saber que hacer, y no pedirle al cliente que anote lo sucedido en una hoja como si fuese una declaración.