Tenía una deuda con ese banco y quiero solucionar la deuda
En octubre de [números], quise dar de baja todos mis servicios de forma presencial en el hsbc de mataderos donde tengo abierta mi cuenta, ya que me iba a vivir fuera del pais. El responsable de premier me dijo que no hacia falta, que podía mantenerla sin costo adicional y cerrarla desde el exterior cuando quisiera. Hace 4 meses me renovaron todos los plásticos sin aviso y me quieren cobrar 15 mil pesos por todos los servicios. En ningún momento me dieron preaviso de cargos para que pueda dar de baja los servicios. Yo usaba las tarjetas en argentina para pagos de servicios de mi casa, pero al renovarme los plásticos me dieron de baja todo. Me contacte por correo para solicitar la reactivación y me respondieron que todas las tarjetas fueron renovadas y las viejas no sirven mas. No estoy en el país para poder resolverlo presencialmente y tengo una deuda que me van aumentando con intereses y servicios adicionales que no contrate (programa rewards por ejemplo). El 7 de junio di la baja de todos los productos y servicios, pero al dia de hoy me siguen llegando resúmenes con deuda cada vez mayor que no corresponde. Necesito ayuda
En octubre de [números], quise dar de baja todos mis servicios de forma presencial en el hsbc de mataderos donde tengo abierta mi cuenta, ya que me iba a vivir fuera del pais. El responsable de premier me dijo que no hacia falta, que podía mantenerla sin costo adicional y cerrarla desde el exterior cuando quisiera. Hace 4 meses me renovaron todos los plásticos sin aviso y me quieren cobrar 15 mil pesos por todos los servicios. En ningún momento me dieron preaviso de cargos para que pueda dar de baja los servicios. Yo usaba las tarjetas en argentina para pagos de servicios de mi casa, pero al renovarme los plásticos me dieron de baja todo. Me contacte por correo para solicitar la reactivación y me respondieron que todas las tarjetas fueron renovadas y las viejas no sirven mas. No estoy en el país para poder resolverlo presencialmente y tengo una deuda que me van aumentando con intereses y servicios adicionales que no contrate (programa rewards por ejemplo). El 7 de junio di la baja de todos los productos y servicios, pero al dia de hoy me siguen llegando resúmenes con deuda cada vez mayor que no corresponde. Necesito ayuda
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Tenía una deuda con ese banco y quiero solucionar la deuda
Realice una compra en el marco de beneficio los dias jueves 12 de mar…
Buenas noches! saqué por medio de fiat centenario, rio gallegos provi…
Hasta el momento no tuve ninguna respuesta por parte de HSBC.
08 de Setiembre a las 4:25 hs.En respuesta a tu solicitud, te confirmamos las bajas de tus productos:
19 de Setiembre a las 13:31 hs.La baja de tu Tarjeta de Crédito Visa y tu Caja de Ahorro en pesos
Además, desde el Centro de Atención al Cliente HSBC hemos cancelado en su totalidad la deuda que poseías en la Tarjeta de Crédito Visa y Mastercard, gestión que podrás ver como un crédito en la Cuenta y un pago a las Tarjetas y, por tanto no posees deuda y no hay pago por realizar.
Te agradecemos haber sido cliente de HSBC Bank Argentina.