Hsbc

Me cobraron por duplicado con débito automático

Hola, buenas tardes. Realice el pago total de mi resumen y me cobraron por duplicado con el débito automático (que yo ya había dado de baja). Quiero que me reintegren la plata y no quiero que me vuelvan a descontar más automáticamente, jamás acepté esa opción. Necesito que me hagan el stop debit...

Hola, buenas tardes. Realice el pago total de mi resumen y me cobraron por duplicado con el débito automático (que yo ya había dado de baja). Quiero que me reintegren la plata y no quiero que me vuelvan a descontar más automáticamente, jamás acepté esa opción. Necesito que me hagan el stop debit...

Yoana M  solución recibida: 

Me contacté por online banking de HSBC y me enviaron un mail respondiendome con el ok a la baja del stop debit. También me dieron la opción del reintegro del débito duplicado, pero no tuvieron en cuenta que el pago fue hecho en dos veces. (Me dijeron que el pago no estaba completo). Finalmente lo deje a cuenta para próximos resúmenes.

08 de Octubre a las 13:42 hs.

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