Hsbc

Hsbc en vez de facilitar, la complican!

Tengo mi cuenta radicada en la sucursal de once. Ya fui tres veces a la sucursal, llamé por teléfono sin lograr que me atiendan cantidad de veces, la encargada de la cuenta no puede saber (?¿?) donde están mis tarjetas. Soy cautiva, porque cobro mi sueldo alli

Encima tengo todos los pagos en pago mis cuentas y se empezaron a vencer mis impuestos!

ya van 14 días y no tengo novedades de mis tarjetas! La encargada de cuenta de la sucursal once me informa por mail que en el día de hoy le llegaría, mientras que en oca me dicen que recién la semana que viene llegará...veremos que pasa, mientras tanto, agua y ajo! un desastre!!!!

ATENCION AL CLIENTE QUE DEJA MUCHO QUE DESEAR!!!!!

Después de numerosos llamados telefónicos, idas al banco, llamados al correo, reclamos por distintos canales, me entregaron a los 14 días de la denuncia por robo, mi tarjeta de débito. Quiero dejar constancia, que era mi medio de cobrar mi salario, con lo cual terminaba esclava del banco al que tenía que ir en mi horario de trabajo cada vez que precisaba dinero. Respecto de mi tarjeta de crédito, ya van 23 día de la denuncia y sin ni noticias más me informan en el banco que depende de visa. Un garrón y una desilusión...

Todos los servicios funcionan bien, hasta que tenés un inconveniente y así te das cuenta según como se resuelva el conflicto. El día 22 de julio denuncié mis tarjetas por robo. El banco por el cual tenía las mismas es el HSBC, quién debería meditar con visa o quien corresponda es el HSBC. En la sucursal dónde tengo mi cuenta me atendieron como si resolvieran todo en una semana, y así sus de la fecha aún no tengo mi tarjeta de crédito visa. Servicio es también ocuparse de los inconvenientes de un cliente, sin dejarlo con la fácil respuesta de que de eso se ocupa visa y que me comunique con ellos. Aún no tengo la tarjeta de crédito,y supuestamente, por una gestión que realizó un operador telefónico a mi pedido, estará el miércoles en la sucursal que yo solicite, que no es donde está la cuenta. Hasta tanto no tenga todo en mi poder, no está solucionado. Y lo único que demostraron en eerste toernooi te La ineficiencia yl abandono.

Si después de 15 días te entregan tu tarjeta de débito de donde cobras tu salario, y encima tiene dañado el chip, y después de un mes y tres días te entregan la tarjeta de crédito, y en el mientras tanto diste la respuesta facilista de decir que depende de otra empresa y no moviste mas un dedo, considerás que está resuelto, entonces lo está.