Hsbc

Falta de reintegro del 20% en compra por despegar

El día 4/8/[números] hice una compra de 2 pasajes aéreos a santiago de chile por despegar, accediendo a una promoción que prometía un descuento de un 20% para clientes hsbc premier en vuelos internacionales (comprando con mastercard los días 3 y 4/8/[números]). Cuando reclamé a través de la app de hsbc me indicaron que el reintegro se vería reflejado en los siguientes 2 resúmenes de tarjeta, cosa que nunca sucedió. En la última comunicación y sin brindar mayor información me indican que "no les resulta posible hacer lugar a mi requerimiento".
solicito se me haga el reintegro correspondiente al 20% del total abonado, como indicaba la promoción, considerando que cumplí con todos los requisitos mencionados.

El día 4/8/[números] hice una compra de 2 pasajes aéreos a santiago de chile por despegar, accediendo a una promoción que prometía un descuento de un 20% para clientes hsbc premier en vuelos internacionales (comprando con mastercard los días 3 y 4/8/[números]). Cuando reclamé a través de la app de hsbc me indicaron que el reintegro se vería reflejado en los siguientes 2 resúmenes de tarjeta, cosa que nunca sucedió. En la última comunicación y sin brindar mayor información me indican que "no les resulta posible hacer lugar a mi requerimiento".
solicito se me haga el reintegro correspondiente al 20% del total abonado, como indicaba la promoción, considerando que cumplí con todos los requisitos mencionados.

Pablo M  Solución rechazada: 

El problema aun no fue solucionado

01 de Noviembre a las 17:05 hs.Responder
Pablo M  Solución rechazada: 

No se ha solucionado aún

27 de Noviembre a las 11:12 hs.Responder

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