Hsbc

El banco hsbc no me da respuesta y me siento estafada

Soy aixa wiggenhauser, dni [números], tengo una tarjeta de credito visa del banco hsbc, donde me debitan una cuota por prestamo para la compra de un auto y con el seguro incluido en la cuota, en el mes de diciembre me llego el resumen con algunos consumos que habia hecho pero no estaba la cuota, entonces me comunique y me pasaron el importe que debia abonar y en el proximo resumen iba a quedar aclarado, cosa que sucedio asi, en enero llego el detalle con las dos cuotas sumadas pero con el debito de lo que habia pagado de mas el mes anterior, hasta ahi perfecto, pero resulta que ahora en marzo, de lo que se liquida de febrero, nuevamente me viene liquidadas dos cuotas como que aun adeudo esa cuota de diciembre, llemo a visa y me dicen que es un problema del banco, llamo al banco y encima que me atendieron muy mal, nisiquiera escuchando para que le explique que paso y diciendome que me haga cargo si no entendia. Yo pague las 18 cuotas que corresponden, solo me falta la ultima, y no dos, quiero que me solucionen este problema ya, porque me quieren cobrar $6.[números] de mas, y en los resumenes hasta enero esta todo mas que claro

Soy aixa wiggenhauser, dni [números], tengo una tarjeta de credito visa del banco hsbc, donde me debitan una cuota por prestamo para la compra de un auto y con el seguro incluido en la cuota, en el mes de diciembre me llego el resumen con algunos consumos que habia hecho pero no estaba la cuota, entonces me comunique y me pasaron el importe que debia abonar y en el proximo resumen iba a quedar aclarado, cosa que sucedio asi, en enero llego el detalle con las dos cuotas sumadas pero con el debito de lo que habia pagado de mas el mes anterior, hasta ahi perfecto, pero resulta que ahora en marzo, de lo que se liquida de febrero, nuevamente me viene liquidadas dos cuotas como que aun adeudo esa cuota de diciembre, llemo a visa y me dicen que es un problema del banco, llamo al banco y encima que me atendieron muy mal, nisiquiera escuchando para que le explique que paso y diciendome que me haga cargo si no entendia. Yo pague las 18 cuotas que corresponden, solo me falta la ultima, y no dos, quiero que me solucionen este problema ya, porque me quieren cobrar $6.[números] de mas, y en los resumenes hasta enero esta todo mas que claro

Nicolas V 

1) No se entiende tu nombre.
2) Llama al Banco y explicale a ellos

03 de Marzo a las 17:50 hs.Responder
Carlos R  Solución rechazada: 

NI SIQUIERA SE HAN COMUNICADO CONMIGO, ME ESTÁN COBRANDO $6.*** DE MAS Y NO SOLO QUE NO ME ATIENDEN SINO QUE NO ME LLAMAN NI RECONOCEN

10 de Marzo a las 10:27 hs.Responder
Carlos R  Solución rechazada: 

Fuimos personalmente al banco (SUCURSAL DE CALLE BS. AS. EN PARANA), no saben que respuesta dar, nos pidieron un mail para este lunes pasado 16/03 darnos ya la solucion pero no se comunicaron nunca, nos estan estafando y no se hacen cargo. BANCO HSBC

19 de Marzo a las 7:44 hs.Responder
Carlos R  Solución rechazada: 

Nisiquiera han contestado.

03 de Abril a las 19:23 hs.Responder

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