Hsbc

Desconozco cargos por productos hsbc y tarjeta visa ya dados de baja

Desconozco el cargo que me reclaman desde el banco hsbc y la tarjeta de crédito visa.
me he enterado por correo del hsbc del 07.04.20 que continúan generando gastos de productos que yo ya solicité la baja, luego de abonar lo que se me reclamaba anteriormente el 17.03.20 y solicitar la baja de los productos del banco vía home banking y vía telefónica. Dejo asentado que el banco hsbc no generó los resúmenes de la tarjeta visa en home banking donde deberían detallar los gastos de mantenimiento, nunca me hicieron llegar los comprobantes donde detallen lo que me quieren cobrar, no me es posible realizar el pago de lo que me reclaman, no tengo un resumen de la tarjeta, desconozco lo que dicen que les adeudo, solo me entere por el correo electrónico que enviaron y desconozco los cargos ya que corresponden a productos que yo di de baja luego de realizar el giro correspondiente.

Desconozco el cargo que me reclaman desde el banco hsbc y la tarjeta de crédito visa.
me he enterado por correo del hsbc del 07.04.20 que continúan generando gastos de productos que yo ya solicité la baja, luego de abonar lo que se me reclamaba anteriormente el 17.03.20 y solicitar la baja de los productos del banco vía home banking y vía telefónica. Dejo asentado que el banco hsbc no generó los resúmenes de la tarjeta visa en home banking donde deberían detallar los gastos de mantenimiento, nunca me hicieron llegar los comprobantes donde detallen lo que me quieren cobrar, no me es posible realizar el pago de lo que me reclaman, no tengo un resumen de la tarjeta, desconozco lo que dicen que les adeudo, solo me entere por el correo electrónico que enviaron y desconozco los cargos ya que corresponden a productos que yo di de baja luego de realizar el giro correspondiente.

Maria V  Solución rechazada: 

No han brindado solucion aun.

28 de Abril a las 11:01 hs.Responder
Maria V  Solución rechazada: 

No se han comunicado desde HSBC conmigo y cuando yo llame me atendio personal y luego me corto el telefono sin darme solucion ni el numero de reclamo.

09 de Mayo a las 12:19 hs.Responder
Maria V  Solución rechazada: 

Aun no se han comunicado del HSBC.

24 de Mayo a las 12:35 hs.Responder

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