Hsbc

Desatencion al cliente

Tengo que consultar por un tramite, lo estoy intentando via telefonica, como se recomienda por el covid 19, llevo hace unos dias intentando comunicarme, con un promedia de cada llamada de 68 minutos, hice 5 llamadas, me quejo porque como sabemos estamos en cuarentena, lo recomendable es solucionar los problemas a distancia, esta mala atencion me obliga a ir al banco en forma presencial, cosa que nadie recomienda.

Tengo que consultar por un tramite, lo estoy intentando via telefonica, como se recomienda por el covid 19, llevo hace unos dias intentando comunicarme, con un promedia de cada llamada de 68 minutos, hice 5 llamadas, me quejo porque como sabemos estamos en cuarentena, lo recomendable es solucionar los problemas a distancia, esta mala atencion me obliga a ir al banco en forma presencial, cosa que nadie recomienda.


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