Hsbc

Cliente maltratado

He sido cliente por mas de 20 años. Un gerente y la asesora de premier me trataron de "dinosaurio" por no saber adaptarme a trabajar con el te. Cerraron sin aviso previo la posibilidad de manejarme con etoken, fui a la institución y me encontré con una gerencia a la que no le importaba lo mas minimo el cliente. Procedí a cerrar y vaciar todas mis cuentas. Con fecha 14/4/[números] recibo nota que el banco cierra todas las cuentas. Y al apersonarme el día de la fecha me indican que debo contactarme con abogados por que hay una deuda inexistente que generaron por mantenimiento de cuenta que ya estaba cerrada.

He sido cliente por mas de 20 años. Un gerente y la asesora de premier me trataron de "dinosaurio" por no saber adaptarme a trabajar con el te. Cerraron sin aviso previo la posibilidad de manejarme con etoken, fui a la institución y me encontré con una gerencia a la que no le importaba lo mas minimo el cliente. Procedí a cerrar y vaciar todas mis cuentas. Con fecha 14/4/[números] recibo nota que el banco cierra todas las cuentas. Y al apersonarme el día de la fecha me indican que debo contactarme con abogados por que hay una deuda inexistente que generaron por mantenimiento de cuenta que ya estaba cerrada.

GUILLERMO D  solución recibida: 

Realmente tuve que remitir varias notas para poder ser escuchado. No existe forma alguna de poder comunicarse con alguna persona. las comunicaciones son o vía TE o vía Email

22 de Mayo a las 13:20 hs.

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