Hsbc

Cargo por mantenimiento de cuenta

En el resumen de la tarjeta de crédito visa ya en abril y ahora en mayo, y sin previo aviso, me cargaron gastos de mantenimiento de paquete por $[números] más iva cuando lo tuve bonificado por muchos años. Hice el reclamo al call center donde un señorita muy maleducada no me dio ninguna solución, solo me proveyó un número de reclamo y me dijo que me responderían por mail cosa que no sucedió. Es una barbaridad ante la que me siento indefensa. Me resisto a que me roben por eso recurro a ustedes.

En el resumen de la tarjeta de crédito visa ya en abril y ahora en mayo, y sin previo aviso, me cargaron gastos de mantenimiento de paquete por $[números] más iva cuando lo tuve bonificado por muchos años. Hice el reclamo al call center donde un señorita muy maleducada no me dio ninguna solución, solo me proveyó un número de reclamo y me dijo que me responderían por mail cosa que no sucedió. Es una barbaridad ante la que me siento indefensa. Me resisto a que me roben por eso recurro a ustedes.

Silvia G  solución recibida: 

No echaron atrás los cargos de mantenimiento de los productos y decidi darlos de baja. La solución la decido yo frente a la respuesta negativa del hsbc

25 de Mayo a las 12:07 hs.

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