Hola. Compré un curso con mi tarjeta de débito, solicité el reembolso…
Compré una suscripción mensual por el uso de una plaforma "nexusfintech" al no estar satisfecho solicité la cancelación de la suscripción en hotmart. No obstante siguen cobrando.
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Hola. Compré un curso con mi tarjeta de débito, solicité el reembolso…
Ya es el segundo mes que me quieren cobrar por algo que no se lo que …
Buenas tardes me están descontando de mi tarjeta $[números] por memb…
Voy a esperar hasta el *** de noviembre., fecha en que supuestamente dejarán de cobrar.
18 de Octubre a las 9:56 hs.¡Hola! Esperamos que estés bien.
24 de Octubre a las 18:30 hs.Lamentamos que hayas tenido esta experiencia. Hotmart es una plataforma para creadores de contenido que aloja y distribuye productos digitales. El productor del curso es responsable del contenido, la promoción, el método de entrega, el período de garantía y otras configuraciones.
Verificamos que los cargos correspondieron a suscripciones de lo producto NXSPRO - OFF2, adquirido el 12/09/****.
La suscripción fue cancelada con éxito el 13/09/**** y no se generarán nuevas renovaciones a partir de esa fecha.
Siempre que lo necesites, puedes consultar cómo cancelar una suscripción en el siguiente artículo:
****s://help.hotmart.com/en/article/************/how-to-cancel-my-subscription-
También puedes enviar un mensaje a nuestro equipo de soporte a través de este enlace para que te ayudemos: ****s://help.hotmart.com/es/contact-us
Saludos cordiales,
Equipo de Experiencia del Cliente de Hotmart
Tengo que esperar hasta el 12/11/**** para saber si aún siguen conbrando.
29 de Octubre a las 11:00 hs.En la publicidad nunca se dijo claramente que la compra era una suscripción.
13 de Noviembre a las 11:17 hs.