Por error compre 3 productos the memory pulse y relentless de memory pulse. Me cargaron la tarjeta y el correo no me dejo accesar por lo que no recibi los productos. No tengo acceso al correo. Tampoco tengo los numeros del pedido ni la referencia. Solo tengo los cargos a mi tarjeta de credito de ellos. el banco dice que solo reclamanfo a hotmart. Desde junio 13, [números] trato de explicar a hotmart por las vias necesarias. He enviado correos, he contactado [email protected] por todas las vias q me han indicado. no he logrado que me devuelvan mo dinero. La comunicacion es imposible con su chat que dice no entender. O por email dice que no es la via de ayuda. Por favor necesito ayuda. Pues no se ha podido autenticar mi correo en hotmart por estar no valido no acceso. he intentado hablar por telegono y mo es posible. Hice correo nuevo pues los anteriores dice no existir las compras en la plataforma ni en la app permite reclamaciones.
Por error compre 3 productos the memory pulse y relentless de memory pulse. Me cargaron la tarjeta y el correo no me dejo accesar por lo que no recibi los productos. No tengo acceso al correo. Tampoco tengo los numeros del pedido ni la referencia. Solo tengo los cargos a mi tarjeta de credito de ellos. el banco dice que solo reclamanfo a hotmart. Desde junio 13, [números] trato de explicar a hotmart por las vias necesarias. He enviado correos, he contactado [email protected] por todas las vias q me han indicado. no he logrado que me devuelvan mo dinero. La comunicacion es imposible con su chat que dice no entender. O por email dice que no es la via de ayuda. Por favor necesito ayuda. Pues no se ha podido autenticar mi correo en hotmart por estar no valido no acceso. he intentado hablar por telegono y mo es posible. Hice correo nuevo pues los anteriores dice no existir las compras en la plataforma ni en la app permite reclamaciones.
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Por medio de la presente interpongo una reclamación formal relacionad…
Estimados buenas tardes:
el 14 de abril de [números] decidi particip…
Hola, liliana llebaria.
usa el siguiente código para acceder a tu …
¡Hola, Belkis!
22 de Agosto a las 14:03 hs.ResponderHe verificado que nuestro equipo de Soporte ya está atendiéndote.
Las 3 compras realizadas el día 13/06/25 fueron hechas con un correo electrónico incorrecto. Por lo tanto, nuestro equipo de Soporte ha efectuado la corrección del correo electrónico y ha enviado las instrucciones de acceso a tu correo.
Puedes hacer seguimiento de tu atención a través del ticket *******.
Si lo necesitas, nuestro canal oficial de contacto es a través de este enlace: ****s://help.hotmart.com/es/contact-us
Saludos,
Equipe Hotmart.
Porque aun no devuelven el dinero que no es de ustedes? Yo no utilizo sus productos y no los quiero. Es mi devolucion la que espero ******* es el num de ticket
03 de Abril a las 21:46 hs.SON UNOS LADRONES...... A VECES PAGAS UN CARGO Y CON SOLO MIRAR LA PANTALLA SE HACEN MAS CARGOS, SON SIRVENGUEZAS, DEBIERAN ESTAR PRESOS LOS CSM
22 de Marzo a las 22:26 hs.ResponderEn mi caso no desean devolver mi dinero, solo desean obligar a utilizar lo comprado. No entiendo porque si hubo un problema no es mi deseo utilizar sus productos. Porque restringir solo al usp obligado y probatorio si ven que hubo untema fuera de alcance?
22 de Marzo a las 22:48 hs.ResponderInsisto son unos sirvenguenzas ojalá TÚ QUEJA SUMA , ayuden no no he podido recuperar *** mil
23 de Marzo a las 11:44 hs.Responder