Hotmart

Reembolso de cobro mal realizado

Buenas tardes, comunico para reclamarle a ebanx, ya que compré un curso educativo mediante la plataforma hotmart . Hotmart me envió la factura de compra sin incluir los impuestos argentinos (impuesto país del 30% + ganancias 35%) en mi tarjeta apareció el cargo con los impuestos incluidos. Al reclamar en hotmart, me compartieron una captura de pantalla que contiene el valor con el impuesto ya incluido cobrado por ebanx al momento de enviar el cobro a mi tarjeta visa crédito. Anteriormente, he realizado compras a hotmart, y el importe enviado a la tarjeta es el de la factura y luego visa agrega el impuesto correctamente discriminado (para luego solicitar el reintegro en caso de corresponder)
solicito por favor que ebanx me reintegre los impuestos que cobro de forma incorrecta.

muchas gracias

Buenas tardes, comunico para reclamarle a ebanx, ya que compré un curso educativo mediante la plataforma hotmart . Hotmart me envió la factura de compra sin incluir los impuestos argentinos (impuesto país del 30% + ganancias 35%) en mi tarjeta apareció el cargo con los impuestos incluidos. Al reclamar en hotmart, me compartieron una captura de pantalla que contiene el valor con el impuesto ya incluido cobrado por ebanx al momento de enviar el cobro a mi tarjeta visa crédito. Anteriormente, he realizado compras a hotmart, y el importe enviado a la tarjeta es el de la factura y luego visa agrega el impuesto correctamente discriminado (para luego solicitar el reintegro en caso de corresponder)
solicito por favor que ebanx me reintegre los impuestos que cobro de forma incorrecta.

muchas gracias

Juan Y  Solución rechazada: 

No tuve ninguna respuesta por parte de Hotmart, necesito que me envíen el detalle de los impuestos y la factura en dolares para poder reclamar el impuesto al gobierno

23 de Mayo a las 22:27 hs.Responder
Juan Y  Solución rechazada: 

No tuve respuesta alguna al día de la fecha

03 de Junio a las 21:58 hs.Responder
Juan Y  Solución rechazada: 

Aún sigo sin una explicacion por parte de la empresa

18 de Junio a las 4:15 hs.Responder

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