Por medio de la presente interpongo una reclamación formal relacionad…
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¡Hola, Oscar!
26 de Diciembre a las 11:08 hs.Responder¿Puedes informarnos el número de transacción con el que necesitas ayuda, por favor? Así podremos analizar tu solicitud y mejor atenderte.
Saludos,
Equipo Hotmart
HP**********
26 de Diciembre a las 14:47 hs.¡Hola, Oscar!
29 de Diciembre a las 13:51 hs.ResponderGracias por la información. Revisé nuestro sistema y comprobé que el producto "Programa - Neuroventas Conductuales - 12 Técnicas de Cierre" tiene un plazo de garantía de 7 días. Como realizaste tu compra el día 18/06/****, este plazo ya ha expirado.
Corresponde al Productor establecer el período de garantía de sus productos en nuestra plataforma. Esta información se encuentra en la página de ventas y en los Términos de Compra presentados antes y durante el proceso de tu compra.
Si tienes dudas o necesitas más información sobre el proceso, por favor contacta con nuestro equipo de Soporte para que podamos ayudarte: ****s://help.hotmart.com/es/contact-us
Saludos,
Equipo Hotmart