Hotmart no me ha devuelto mi dinero, no toco su plataforma, no han optemperado a devolver el importe de lis 3 productos comprados y yo me niego a utilizar los productos han puesto todas las negativas a devolver mis pagos a ellos. No los utilizare los productos.
Hotmart no me ha devuelto mi dinero, no toco su plataforma, no han optemperado a devolver el importe de lis 3 productos comprados y yo me niego a utilizar los productos han puesto todas las negativas a devolver mis pagos a ellos. No los utilizare los productos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Por medio de la presente interpongo una reclamación formal relacionad…
Estimados buenas tardes:
el 14 de abril de [números] decidi particip…
En abril 10 hice una compra a hotmart que mercado libre tiene su alia…
¡Hola Belkis!
24 de Febrero a las 11:03 hs.ResponderHemos visto que el contacto con nuestro soporte pidiendo la cancelación del curso fue en Agosto, sin embargo, el plazo de garantía de la compra se expiró en Junio.
Puedes acceder al área de tu producto a través de este enlace: ****s://consumer.hotmart.com/purchase
Si necesitas ayuda, contacta con nuestro Equipo de Soporte a través de este enlace: ****s://help.hotmart.com/es/contact-us
¡Esperamos su contacto!
En junio hice varios reclamos pues No se recibio el correo de acceso. El correo fue jackeado, se tuvo q cambiar. La informacion nunca llego. Como usted dice ya liego de tanto insistir para agosto y septiembre ustedes me responden con el acceso. Como pueden tener politica de reclamacion negativa de un caso fuera de su limite de reclamo, cuando ustedes confirman que enviaron el acceso despues de su fecha de reclamo?
24 de Febrero a las 12:07 hs.ResponderEl caso debe ser tratado fuera de sus politicas. Se pagaron los productos, pero el cliente no pudo utilizarlos. Porque no devolverle su dinero? Existe una falla tecnica y reclamos, como pueden tener politica el cliente utilizar algo quue pago y el servicio no fue correcto? Por meses reclame. El malestar existe, me niego a utilizarlo y esa es la opcion que ustedes ofrecen.
24 de Febrero a las 12:12 hs.ResponderNo recibi solucion satisfactoria.
07 de Marzo a las 6:39 hs.Responder