Este es el texto del correo que envié al proveedor
de: [nombre]
date: lun, 14 jul [números] a las 6:46
subject: cobro indebido
to:
cc: [nombre]
buenos dias para todos
este correo es con el fin de informarles que hice solicitud de reembolso por dos cobros adicionales que me realizaron en una compra que realice el día de hoy.
la compra fue por 9 dólares ($41.[números] cop), y luego me aparecieron dos cobros adicionales por $[números].[números] cop y $84.[números] cop.
quedo atento a sus comentarios
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y en la página de hotmart no hay un correo de soporte que se pueda utilizar, ni opciones del chatbot para resolver este problema. Por tanto, esto propicia que estos fraudes se den sin posibilidad de defensa del comprador.
Este es el texto del correo que envié al proveedor
de: [nombre]
date: lun, 14 jul [números] a las 6:46
subject: cobro indebido
to:
cc: [nombre]
buenos dias para todos
este correo es con el fin de informarles que hice solicitud de reembolso por dos cobros adicionales que me realizaron en una compra que realice el día de hoy.
la compra fue por 9 dólares ($41.[números] cop), y luego me aparecieron dos cobros adicionales por $[números].[números] cop y $84.[números] cop.
quedo atento a sus comentarios
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y en la página de hotmart no hay un correo de soporte que se pueda utilizar, ni opciones del chatbot para resolver este problema. Por tanto, esto propicia que estos fraudes se den sin posibilidad de defensa del comprador.
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Por medio de la presente interpongo una reclamación formal relacionad…
Estimados buenas tardes:
el 14 de abril de [números] decidi particip…
Hola, liliana llebaria.
usa el siguiente código para acceder a tu …
¡Hola, German!
22 de Agosto a las 14:21 hs.ResponderNo he localizado su contacto en nuestro Soporte. Por favor, envía un mensaje a nuestro Equipo de Soporte a través de este link para que podamos ayudarte: ****s://help.hotmart.com/es/contact-us
Mientras esperamos su contacto, he verificado que el día 14/07/**** fue adquirido el producto "Protocolo Energético" y las suscripciones mensuales de los productos "Protocolo de Enfoque Natural" y "Protocolo de Fortalecimiento Diario".
Conforme a su solicitud, he efectuado la cancelación de las suscripciones, por lo tanto, no se generará ningún nuevo cobro.
Saludos,
Equipo Hotmart
Porque el dinero no ha sido devuelto.
16 de Setiembre a las 11:26 hs.Responder