Soy nueva en hotmart . Abrí la cuenta y no hay un explicativo ni vide…
Hotmart nota de la compra
para resolver tu problema, verifica si es posible efectuar la compra utilizando ticket de pago en efectivo o una tarjeta de crédito diferente.
datos de la transacción
nombre del producto: memory pulse
código de la transacción: hp[números]
importe pagado con tarjeta: uyu $u 1.[números],00
estatus: cancelada
visa bbva me informa por sms, que si fue realizado el pago por [números],00 comercio : merpago hotmart, nro auth: [números].
visa ya me debito el importe. he enviado cerca de 10 notas a hotmart, tengo los nombres de las personas que me respondieron, pero ninguna con el reembolso. el nro de operacion hp**********[números] no existe en la base de hotmart. si hotmart me envia nota de recepcion de la compra/pago. gracias. lamento por hotmart. He comprado desde el [números] sin problemas. Gracias.
Hotmart nota de la compra
para resolver tu problema, verifica si es posible efectuar la compra utilizando ticket de pago en efectivo o una tarjeta de crédito diferente.
datos de la transacción
nombre del producto: memory pulse
código de la transacción: hp[números]
importe pagado con tarjeta: uyu $u 1.[números],00
estatus: cancelada
visa bbva me informa por sms, que si fue realizado el pago por [números],00 comercio : merpago hotmart, nro auth: [números].
visa ya me debito el importe. he enviado cerca de 10 notas a hotmart, tengo los nombres de las personas que me respondieron, pero ninguna con el reembolso. el nro de operacion hp**********[números] no existe en la base de hotmart. si hotmart me envia nota de recepcion de la compra/pago. gracias. lamento por hotmart. He comprado desde el [números] sin problemas. Gracias.
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REEMBOLSO DEL MONTO DEBITADO EN LA TARJETA DE CREDITO DE BBVA
16 de Marzo a las 18:14 hs.ResponderNo veo en el resumen de VISA, ni HOTMART me ha confirmado el reembolso por e-mail, hasta el dia de 01-04-****.
01 de Abril a las 17:41 hs.ResponderEl dia 30-03-**** , volvi reiterar el problema a HOTMART.-
Gracias por seguir mi problema.}
Diego.
>Hola, y gracias por no olvidarse del tema, HOTMART NO contesto mas mi ultimo email, sin tener hasta hoy ninguna noticia del reembolso. Y eso que en cada aparicion en Instagram u otras redes en los comentarios les hago alusion al NO REEMBOLSO del pago realizado y NO recibir lo que compre.
16 de Abril a las 7:14 hs.ResponderSeguiremos hasta el final.
gracias.-
¡Hola, Diego!
16 de Junio a las 11:42 hs.Lamentamos que hayas tenido esta experiencia negativa al comprar un producto a través de nuestra plataforma.
He revisado nuestro sistema y no encontré ninguna compra aprobada con los datos que nos proporcionaste.
Te pido, por favor, que te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte y nos envíes el comprobante de tu banco junto con los datos de la compra, como: fecha, importe, tarjeta utilizada, nombre del establecimiento y código de autorización.
Con esta información podremos analizar tu caso con mayor detalle. Puedes contarnos más detalles contactándonos a través de este enlace: ****s://help.hotmart****/es/contact-us.
¡Esperamos tu respuesta!
HOTMART, sigue lamentandose pero no veo NINGUN REEMBOLSO. facil asi, buena recomendacion para a gente que hace negocios digitales con la cobranza de HOTMART.....
16 de Junio a las 17:16 hs.Responder