Me contactaron que habia cajas en mercado libre y que pagando un minimo de s/ 24.99 podias escoger varios productos que pueden venir en esa caja, pero cuando pague con tarjeta de credito me cobraron s/ [números].00 con codigo de transaccion hp[números], s/ [números].00 con codigo de transaccion hp[números] y s/ [números].00 con codigo de transaccion hp[números]. Es decir autorice solo el pago de s/ 24.99 y me hicieron las demas trasacciones sin mi consentimiento dejando mi tarjeta sin saldo
Me contactaron que habia cajas en mercado libre y que pagando un minimo de s/ 24.99 podias escoger varios productos que pueden venir en esa caja, pero cuando pague con tarjeta de credito me cobraron s/ [números].00 con codigo de transaccion hp[números], s/ [números].00 con codigo de transaccion hp[números] y s/ [números].00 con codigo de transaccion hp[números]. Es decir autorice solo el pago de s/ 24.99 y me hicieron las demas trasacciones sin mi consentimiento dejando mi tarjeta sin saldo
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Por medio de la presente interpongo una reclamación formal relacionad…
Estimados buenas tardes:
el 14 de abril de [números] decidi particip…
Hola, liliana llebaria.
usa el siguiente código para acceder a tu …
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17 de Noviembre a las 11:29 hs.Responder¡Hola Victor!
25 de Noviembre a las 9:43 hs.ResponderLamentamos que hayas tenido esta experiencia negativa al comprar un producto a través de nuestra plataforma. Me gustaría enfatizar que Hotmart no realiza ni aprueba este tipo de procedimientos.
Gracias por llamar nuestra atención sobre esto. Las ventas de los productos ya han sido cerradas y se ha solicitado el reembolso de tu compras.
Si necesitas ayuda, contacta con nuestro Equipo de Soporte.
Saludos,
Equipo Hotmart
Me enviaron un correo informando que que devolveran todo lo cobrado por el mismo medio pero no veo el abono en mi tarjeta
28 de Noviembre a las 11:45 hs.Responder¡Hola Victor!
02 de Diciembre a las 10:15 hs.ResponderNo te preocupes, ya hemos completado tu reembolso.
En el caso de compras realizadas con tarjeta de débito, el reembolso se devuelve en forma de saldo a tu tarjeta. Esto es porque incluso siendo una tarjeta de débito, tienes una cuenta registrada. De esta forma, el reembolso retorna a esa cuenta como saldo.
Normalmente, este proceso puede demorar hasta 30 días para realizarse (plazo bancario), ok?
Saludos,
Equipo Hotmart
me indicaron que me hiban a devolver por el mismo medio de pago que se pago y a la fecha no veo el reingreso a mi cuenta de Ripley
12 de Diciembre a las 11:59 hs.Responderno me han reembolsado
12 de Diciembre a las 11:59 hs.Responderno me han reembolsado como lo habian indicado
12 de Diciembre a las 12:00 hs.Responder