Hotmart

Cobro indebido de comisión

Denunciar un fraude, ya se reporto a paypal el 13/11/24, consiste en el envío de un recibo de paypal de una pago que hice en hotmart, al solicitar recibo a hotmart se han negado poniendo como pretexto que el vendedor edmundo velazco lo tiene bloqueado, a quien se lo solicite, y la factura se pague el curso y el iva, el día 23/10/[números], me comentan que hotmart se quedó con el iva como comisión el 16% del monto de compra siendo que en su página es 9.9, pidiendome nuevamente la cantidad que ampara el iva al volver a solicitar a hotmart mi recibo me direcciona a la página del vendedor edmundo velazco [email protected], después de insistir varias veces, el vendedor hasta la fecha no me ha enviado un recibo, me llega un recibo de paypal con una cantidad similar a la de la compra en dólares, de un correo que no existe con información que unicamente tenía edmundo velazco ó hotmart, cabe mencionar que en este año es la única compra que he realizado, y la cantidad en dólares que pidió edmundo velasco es similar a la que aparece en el recibo paypal. Este vendedor se ha negado darme la información comentando que hotmart le pago unicamente el costo del curso, antes de hacer la compra le pedí al vendedor que me desglosara las cantidades me envió el costo y el iva posteriormente solicite el costo de comisión de hotmart el cual nunca proporcionaron, ahora el problema es hotmart ó edmundo velazco violaron la privacidad de datos confidenciales, involucraron a paypal en el fraude, falsificando un recibo con información personal, el banco me sugiere que cancele la tarjeta con la que se pagué. Solicito el reembolso