En septiembre 2018 contraté estadía habitación triple para 11/01/19 al 23/01/19, cabe destacar que decia ( no reembolsable)al llegar la fecha por razones de fuerza mayor, problemas de salud de mi hija, pasajera tambien debimos suspender de urgencia el viaje dia 10/01, a pesar de presentar certificado medico, de pedir reconocimiento alguno a traves de distintos medios el hotel se niega por decir
ante dicha situación la empresa aerea si me reintegro el importe de los pasajes aereos pagados y esos si eran de oferta, sin cambios, pero ellos si reconocieron la situación de fuerza mayor.
gracias por su atención
No he tenido ninguna respuesta hasta el momento por parte de la empresa Hotel Serantes .
24 de Febrero a las 7:51 hs.ResponderNo he tenido respuesta alguna de la empresa Hotel Serantes, empresa a quién dirijo el reclamo.
24 de Febrero a las 7:57 hs.ResponderNo he tenido ninguna respuesta.
07 de Marzo a las 7:12 hs.ResponderNo tuve ninguna respuesta por parte del hotel.
22 de Marzo a las 7:09 hs.Responder