Uno llama, para resolver un problema y siempre con esa mala predisposición, malas ganas, contestación maleducada y sin darnos respuestas. Menos los socios
propongo, que pongan
pasar a una encuesta después de hablar, para ver el grado de satisfacción o insatisfacción, y así poder modificar forma o personal más capacitado.
Uno llama, para resolver un problema y siempre con esa mala predisposición, malas ganas, contestación maleducada y sin darnos respuestas. Menos los socios
propongo, que pongan
pasar a una encuesta después de hablar, para ver el grado de satisfacción o insatisfacción, y así poder modificar forma o personal más capacitado.
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Comentario / Propuesta más votada
La pésima atención de atención al soco.
21 de Mayo a las 15:10 hs.ResponderSi la propuse.
24 de Mayo a las 13:23 hs.Hola Adolfo, lamentamos lo que experimentó!
13 de Mayo a las 10:18 hs.ResponderPara que podamos ayudarlo necesitamos que nos indique Hospital Italiano de qué ciudad y provincia.
Muchas gracias!
De capital Federal, calle Perón.
23 de Mayo a las 23:16 hs.La pésima atención de atención al soco.
21 de Mayo a las 15:10 hs.ResponderSi la propuse.
24 de Mayo a las 13:23 hs.Hacer, como las empresas ahora.
21 de Mayo a las 15:14 hs.ResponderQue pasan a una encuesta con dos puntos.
1 si fuimos bien atendidos mal-regular-bien-muy bien
2 si han resuelto el problema.
De este modo hacen un seguimiento del personal y saben si solucionan los problemas.
Poner más médicos en Dermatología, dos o mas meses de espera.
21 de Mayo a las 15:15 hs.ResponderHola Adolfo, disculpe las molestias! Podría indicarnos la ciudad y provincia en que se encuentra? De esa manera vamos a poder avisarle al hospital correcto!
23 de Mayo a las 9:11 hs.ResponderGracias!
Si capital Federal, calle peron
24 de Mayo a las 13:24 hs.Fijarse, como atienden en otros callcenter. Así se aprende.
24 de Mayo a las 13:27 hs.Y se darían cuenta del perfil del personal que trabaja para ustedes (dan vergüenza. )
Muchas gracias por responder Adolfo, ya notificamos a la empresa! Le pedimos que nos mantenga al tanto de los avances en su caso!
26 de Mayo a las 10:08 hs.ResponderSaludos!
Pesimo servicio. Absolutamente vergonzoso. Tengo a mi mamá de 77 años afiliada con el Hospital Italiano. La médica dermatologa la mandó a realizar un estudio de biopsia que debía asistir acompañada, sola, sin informarle que se requería acompañamiento. Nunca en mi vida ví tanto destrato a la gente
15 de Diciembre a las 15:28 hs.ResponderSoy socio hace25 años y he visto la degradación que está pasando éste hospital.Me atiendo en CABA y pasó de ser una sociedad de beneficencia a un gran negocio. porque la derivación a arteoscopia de rodilla llegó un día tarde quieren cobrarme $ **** Atención al socio dijo reclame en Ayuda. Y cuando quiere enviar el formulario explicando su problema y no sale el Envío. Perd+i un turno que solicité hace 3 meses y ahora tengo que esperar otros tres meses para que me atiendan.. Es una verguenza
04 de Agosto a las 15:35 hs.ResponderEs lamentable ver cómo cayó toda la atención a los socios.
04 de Agosto a las 19:35 hs.ResponderSi creció en edificios.
Meses para esperar a un médico.
Eso es un servicio?
Mi mujer pidió turno para dermatologia.
04 de Agosto a las 19:39 hs.ResponderLe dieron febrero del ****.
Es fácil trabajar sin servicio.
Pura ganancia.
PENSAR BIEN ANTES DE ASOCIARSE.
El HOSPITAL ITALIANO PASO A SER DE UNA ATENCION DEPLORABLE Turnos CADA TRES MESES SI SOS SOCIO TE LLAMAN SOLAMENTE PARA AVISARTE EL AUMENTO MENSUAL D LA CUOTA .EN LA GUARDIA QUE ESTA SATURADA DE GENTE ESPERAS DE 4;5; O MAS HORAS ATIENDEN PRIMERO Q LOS DE OTRAS PREPAGAS Y LOS SOCIOS SON LOS ÚLTIMOS EN ATENDER Y MIENTEN DICIENDO QUE SON POR GRAVEDAD LA QUE STIENDE EL MOSTRADOR DICE QUE ES EL MEDICO Y EL MEDICO DICE QUE LLAMA SEGUN Listado QUE LE APARECE WN LA COMPUTADORA ES REALMENTE UN DESASTRE Y LA CUOTA CARA SERVICIO DEPLORABLE
06 de Agosto a las 9:57 hs.Responder