Hospital Italiano De Buenos Aires

Atención profesional en tiempo y forma

Mi marido y mi hijo concurrieron a sede caba y villa urquiza con cita previa asignada al servicio de oftalmología. Después de aguardar 90' se retiraron sin que los revisara el profesional. Es una falta de respeto y ética grave que no se tenga en cuenta el tiempo del paciente que pautó su cita y arregló sus tiempos del trabajo para ir a la visita. Recalco que los turnos se tomaron con 2 meses de antelación. Lo mismo pasó con el servicio de otorrino, que después de 5 meses obtuvimos turno y el día asignado, estando en el consultorio, el médico se tuvo que ir para una urgencia. 5 meses! el sistema de asignación de turnos es deplorable. La desatención también. Cobrar se hace puntualmente. Espero respuesta. Gracias!

Mi marido y mi hijo concurrieron a sede caba y villa urquiza con cita previa asignada al servicio de oftalmología. Después de aguardar 90' se retiraron sin que los revisara el profesional. Es una falta de respeto y ética grave que no se tenga en cuenta el tiempo del paciente que pautó su cita y arregló sus tiempos del trabajo para ir a la visita. Recalco que los turnos se tomaron con 2 meses de antelación. Lo mismo pasó con el servicio de otorrino, que después de 5 meses obtuvimos turno y el día asignado, estando en el consultorio, el médico se tuvo que ir para una urgencia. 5 meses! el sistema de asignación de turnos es deplorable. La desatención también. Cobrar se hace puntualmente. Espero respuesta. Gracias!

Patricia R  solución recibida: 

Pidieron nos comunicáramos directamente con quejas y reclamos con nro socio y se ocuparán del reclamo.

11 de Diciembre a las 16:42 hs.

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