Hospital Alemán

Servicio de urgencias inexistente en el alemán. pésima atención telefónica

Me diagnosticaron hace poco una hernia de disco en la zona lumbar. A veces me produce mucho dolor, pero la mayoría del tiempo no tengo problemas.

hoy me paralizó del dolor, prácticamente no puedo caminar. Llamé a médico a domicilio a las 22:01 explicando la situación y pidiendo médico a domicilio.

me llamaron 22:27, dos veces (protocolo de la institución), en un momento en el que yo estaba luchando por llegar al baño, y justamente por mi condición, no pude atender.

22:57, 23:33, y 00:32 volví a llamar, pidiendo por favor que me vuelvan a llamar, explicando lo sucedido. Fue la tercera vez que llamé, que me indicaron que además de que "los médicos estaban trabajando" (como si fuesen una compañía eléctrica), si me indicaban una visita médica a domicilio, esto iba a pasar... Mañana. Para clarificar: no es que "dentro de x horas"; mañana a las 7 am empezaba a correr el tiempo para que vengan a verme.

para esto pago un servicio de medicina privada? es una vergüenza.