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Reclamo

Realicé un pedido el 01 03 [números] con#[números] por $[números].
envíe el pago por wompi.
mi petición está como e*****.
paso el tiempo, no han respondido.
me comunico con ustedes, me envían correos si dieron solución, la empresa no se pronunciado.
será qué si se puede hacer algo al respecto.
se me entregue mis productos o me desembolsen mi dinero.
gracias quedo atenta.